Ελαττωματικές κονσόλες Xbox θα κοστίσουν στη Microsoft 1 δισ. δολάρια
Σε ένα ακόμα πλήγμα για το προβληματικό τμήμα ψυχαγωγίας της Microsoft, η εταιρεία εκτιμά ότι θα χρειαστεί το λιγότερο ένα δισ. δολάρια για την επιδιόρθωση ελαττωματικών Xbox 360, έπειτα από την καταγραφή «απαράδεκτου αριθμού βλαβών» στη δημοφιλή κονσόλα.
Σε ένα ακόμα πλήγμα για το προβληματικό τμήμα ψυχαγωγίας της Microsoft, η εταιρεία εκτιμά ότι θα χρειαστεί το λιγότερο ένα δισ. δολάρια για την επιδιόρθωση ελαττωματικών Xbox 360, έπειτα από την καταγραφή «απαράδεκτου αριθμού βλαβών» στη δημοφιλή κονσόλα.
Η Microsoft δεν διευκρίνισε τη φύση του προβλήματος ή τον αριθμό των Xbox 360 που έχουν παρουσιάσει βλάβη. Περιορίστηκε στην ανακοίνωση ότι πρόβλημα αφορά το σχεδιασμό της κονσόλας, και όχι τη γραμμή παραγωγής, και παράλληλα παρέτεινε την εγγύηση της παιχνιδομηχανής στα τρία χρόνια. H επιδιόρθωση της βλάβης σε κάθε περίπτωση επιβαρύνει την εταιρεία.
Στις κονσόλες που εκδηλώνεται το πρόβλημα εμφανίζονται τρία φωτάκια να αναβοσβήνουν στην μπροστινή όψη, ένα μήνυμα σφάλματος που οι χρήστες βάφτισαν «το κόκκινο δαχτυλίδι του θανάτου».
Μέχρι τα τέλη Ιουνίου, η Microsoft είχε πουλήσει 11,6 εκατ. κονσόλες Xbox 360, αριθμός ελαφρώς μικρότερος από το στόχο των 12 εκατ. μονάδων. Τον Μάιο, πάντως, το Xbox 360 ξεπερνούσε σε πωλήσεις το Playstation 3 της Sony, αν και υστερούσε σε σχέση με το δημοφιλές Wii της Nintendo.
Τα προβλήματα της κονσόλας είναι τώρα πιθανό να μειώσουν το γόητρο της Microsoft στη μεγάλη έκθεση βιντεοπαιχνιδιών E3 που ξεκινά σε λίγες ημέρες στη Σάντα Μόνικα της Καλιφόρνια. Τις ημέρες της έκθεσης η Sony φέρεται να ετοιμάζει να ανακοινώσει μειώσεις τιμών για το PS3.
Σύμφωνα με τον Ματ Ρόσοφ, αναλυτή της εταιρείας ερευνών Directions on Microsoft, το τμήμα ψυχαγωγίας και συσκευών της Microsoft, υπεύθυνο για το Xbox, έχει ζημιώσει την εταιρεία κατά 6 δισ. δολάρια από το 2002.