ΕΒΕΑ: Εκδήλωση με θέμα Κρίση & λιανεμπόριο: Στρατηγικές και εργαλεία άμεσης βελτίωσης
Το Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Αθηνών συνεχίζοντας την προσπάθεια του για έγκυρη και υπεύθυνη ενημέρωση των επιχειρήσεων-μελών του, σας προσκαλεί στην ημερίδα με θέμα: ‘Κρίση & λιανεμπόριο: Στρατηγικές και εργαλεία άμεσης βελτίωσης’ που θα πραγματοποιηθεί την Τετάρτη 2 Ιουνίου 2010, ώρα 17:30, στο μέγαρο του Ε.Β.Ε.Α., 6ος όροφος, αίθουσα «ΕΡΜΗΣ».ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 17.30 -18.00 Προσέλευση18.00-18.05 Χαιρετισμός: Κωνσταντίνος Μίχαλος, Πρόεδρος […]
Το Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Αθηνών συνεχίζοντας την προσπάθεια του για έγκυρη και υπεύθυνη ενημέρωση των επιχειρήσεων-μελών του, σας προσκαλεί στην ημερίδα με θέμα: ‘Κρίση & λιανεμπόριο: Στρατηγικές και εργαλεία άμεσης βελτίωσης’ που θα πραγματοποιηθεί την Τετάρτη 2 Ιουνίου 2010, ώρα 17:30, στο μέγαρο του Ε.Β.Ε.Α., 6ος όροφος, αίθουσα «ΕΡΜΗΣ».
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ
17.30 -18.00 Προσέλευση 18.00-18.05 Χαιρετισμός: Κωνσταντίνος Μίχαλος, Πρόεδρος Ε.Β.Ε.Α.
ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΗΣ: ΓΙΑΝΝΗΣ ΤΡΙΗΡΗΣ, ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟΣ
18.05-18.15 Σύντομη Εισαγωγή: Κρίση και Διεθνείς Τάσεις στο Λιανεμπόριο Αλέξανδρος Αθανασούλας, Μ.Civ.Eng., M.B.A., I.P.M.A. – Σύμβουλος Επιχειρηματικής Ανάπτυξης, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος STIRIXIS AE 18.15-18.35 Βελτιστοποίηση της Εμπειρίας και της Ικανοποίησης του πελάτη στο Λιανεμπόριο – Εργαλείο Ανάπτυξης Η Εμπειρία ως στοιχείο Διαφοροποίησης – Στοιχεία που συνθέτουν την Εμπειρία – Εργαλεία και μέθοδοι βελτιστοποίησης Αλέξανδρος Αθανασούλας, Μ.Civ.Eng., M.B.A., I.P.M.A. 18.35-18.55 Βελτιστοποίηση Λειτουργιών σε επιχειρήσεις Λιανικού Εμπορίου Στόχοι βελτιστοποίησης σε επίπεδο λειτουργιών – Εργαλεία , μέθοδοι και μεθοδολογία βελτιστοποίησης – Παραδείγματα βέλτιστων πρακτικών Δρ. Γιώργος Περδικάρης, Μ.Mech.Eng., Ph.D. – Σύμβουλος Βελτιστοποίησης Λειτουργιών, Διευθύνων Σύμβουλος MentorSys 18.55-19.15 Επικοινωνία και Λιανεμπόριο: Εργαλεία πωλήσεων Η επικοινωνία χθες – Η επικοινωνία ως ανάγκη – Μέσα επικοινωνίας και πωλήσεις Σπύρος Κουρούπης, Σύμβουλος Διοίκησης COMMGROUP A.E., Σύμβουλος Επικοινωνίας, Ειδικός σε Θέματα Retail 19.15-19.30 Ερωτήσεις – Συζήτηση
19.30-20.30 Πάνελ Συζήτησης
• Αλέξανδρος Αθανασούλας, Μ.Civ.Eng., M.B.A., I.P.M.A • Βασίλης Κορκίδης, Πρόεδρος Εθνικής Συνομοσπονδίας Ελληνικού Εμπορίου • Σπύρος Κουρούπης, Σύμβουλος Επικοινωνίας, Ειδικός σε Θέματα Retail • Μάρκος Πανέττας, Πρόεδρος Εμπορικού Συλλόγου Κηφισιάς, Μέλος Δ.Σ. Ε.Β.Ε.Α • Δρ. Γιώργος Περδικάρης, Μ.Mech.Eng., Ph.D.