Στην ανανέωση της εικόνας του ΟΤΕ προσανατολίζεται η διοίκηση του Οργανισμού θέτοντας σε εφαρμογή ένα στοχευμένο πρόγραμμα αλλαγών.Σύμφωνα με την εφημερίδα «Ημερησία», στόχος του «Στρατηγικού Προγράμματος Εξέλιξης» δεν είναι άλλος από την αντιμετώπιση της δύσκολης κατάστασης στην οποία βρίσκεται ο ΟΤΕ. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει επτά πυλώνες, οι οποίοι βρίσκονται στην τελική φάση του σχεδιασμού. Συγκεκριμένα […]
Στην ανανέωση της εικόνας του ΟΤΕ προσανατολίζεται η διοίκηση του Οργανισμού θέτοντας σε εφαρμογή ένα στοχευμένο πρόγραμμα αλλαγών.
Σύμφωνα με την εφημερίδα «Ημερησία», στόχος του «Στρατηγικού Προγράμματος Εξέλιξης» δεν είναι άλλος από την αντιμετώπιση της δύσκολης κατάστασης στην οποία βρίσκεται ο ΟΤΕ. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει επτά πυλώνες, οι οποίοι βρίσκονται στην τελική φάση του σχεδιασμού. Συγκεκριμένα προβλέπει:
Καλύτερη διαχείριση του τεχνικού προσωπικού και βελτίωση της τεχνικής υποστήριξης που προσφέρει ο ΟΤΕ.
Αύξηση της παραγωγικότητας των κέντρων τηλεφωνικής εξυπηρέτησης του ΟΤΕ.
Καλύτερη παρακολούθηση της υφιστάμενης υποδομής του ΟΤΕ.
Επενδύσεις σε δίκτυα VDSL και οπτικές ίνες προκειμένου να αποκτήσει προβάδισμα ο ΟΤΕ. Οι επενδύσεις μπορεί να ξεπεράσουν τα 350 εκατ. ευρώ ετησίως τα επόμενα χρόνια.
Αξιοποίηση της ακίνητης περιουσίας.
Βελτιστοποίηση του δικτύου καταστημάτων και των σημείων πώλησης με κύριο στόχο την εξυγίανση του δικτύου.
Αλλαγή του μοντέλου απασχόλησης μέρους του προσωπικού.