Σάββατο 17 Ιανουαρίου 2026
weather-icon 21o
Μέτρα για τα «ψιλά γράμματα» παίρνει η Εθνική Τράπεζα

Μέτρα για τα «ψιλά γράμματα» παίρνει η Εθνική Τράπεζα

Την πρώτη δέσμη μέτρων με στόχο την ενίσχυση της διαφάνειας και τη νέα τιμολογιακή πολιτική της ανακοίνωσε η Εθνική Τράπεζα. Μεταξύ άλλων, η αναπροσαρμογή του κυμαινόμενου επιτοκίου για τα νέα δάνεια θα είναι ισόποση της εκάστοτε μεταβολής του επιτοκίου της ΕΚΤ, και όχι μέχρι το διπλάσιό της, όπως ίσχυε μέχρι σήμερα.

2

Την πρώτη δέσμη μέτρων με στόχο την ενίσχυση της διαφάνειας και τη νέα τιμολογιακή πολιτική της ανακοίνωσε την Τρίτη η Εθνική Τράπεζα.

Σχετικά με την ενίσχυση της διαφάνειας των συναλλαγών, η Εθνική αποφάσισε:

1) Επαναδιατυπώνονται οι όροι των συμβάσεων σε απλή γλώσσα και με πιο εύληπτο τρόπο, λαμβάνοντας υπόψη τις εξελίξεις της νομολογίας και το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο. Παράλληλα εξαλείφονται τυχόν δυσνόητοι όροι ώστε να μη δημιουργούνται υποψίες για ψιλά γράμματα.

2) Στις συμβάσεις και τα προσαρτήματά τους, ο τρόπος χρέωσης των υπηρεσιών θα είναι «απολύτως ευδιάκριτος και κατανοητός».

3) Τα έντυπα της προσυμβατικής ενημέρωσης καθώς και τα υποδείγματα συμβάσεων για τα βασικά προϊόντα της Τράπεζας προς ιδιώτες και μικρομεσαίες επιχειρήσεις, θα αναρτηθούν σε ειδικό σημείο της ιστοσελίδας της Τράπεζας ώστε να είναι προσβάσιμα σε κάθε ενδιαφερόμενο προς ενημέρωση πριν από την υπογραφή τους.

Η εφαρμογή των παραπάνω μέτρων αρχίζει άμεσα και, επειδή για την πλήρη ανάπτυξή τους απαιτούνται συγκεκριμένες νομικές προσαρμογές, θα ολοκληρωθεί μέχρι το τέλος Μαΐου του τρέχοντος έτους.

Όσον αφορά την τιμολογιακή πολιτική της Εθνικής, οι αλλαγές έχουν ως εξής:

1) Καταργείται μέχρι το τέλος του έτους η εφάπαξ δαπάνη € 150 που εισπράττεται κατά την χορήγηση επιδοτούμενων στεγαστικών δανείων για δικαιούχους του Οργανισμού Εργατικής Κατοικίας (ΟΕΚ).

2) Καταργείται από όλες τις νέες δανειακές συμβάσεις ο όρος που παρέχει στην τράπεζα τη δυνατότητα αναπροσαρμογής του κυμαινομένου επιτοκίου έως το διπλάσιο της εκάστοτε μεταβολής του βασικού επιτοκίου της ΕΚΤ. Η αναπροσαρμογή του κυμαινομένου επιτοκίου εφεξής θα είναι ισόποση με τη μεταβολή του επιτοκίου αναφοράς της κάθε σύμβασης (euribor ή βασικό επιτόκιο ΕΚΤ).

3) Αδρανοποιείται ο ίδιος όρος σε όλες τις υφιστάμενες δανειακές συμβάσεις και δεν θα εφαρμόζεται. Στις συμβάσεις αυτές η μέγιστη αναπροσαρμογή θα είναι εφεξής ισόποση με την εκάστοτε μεταβολή του βασικού επιτοκίου της ΕΚΤ.

Το μέτρο αφορά περίπου 400.000 δανειακές συμβάσεις.

4) Μειώνεται στο κατώτατο επίπεδο των € 175 η εφάπαξ δαπάνη για την χορήγηση τοκοχρεολυτικών καταναλωτικών δανείων από τα καταστήματα της Τράπεζας. Αυτή η δαπάνη κλιμακωνόταν έως το ύψος των € 380. Το μέτρο αφορά τουλάχιστον 100.000 συμβάσεις καταναλωτικών δανείων ετησίως.

5) Καταργείται η χρέωση για την τήρηση λογαριασμών ταμιευτηρίου και τρεχούμενων λογαριασμών, ανεξάρτητα από τα υπόλοιπά τους και τη συχνότητα της κίνησής τους. Το μέτρο αφορά περίπου 4.000.000 λογαριασμούς.

6) Καταργείται η χρέωση για την έκδοση αντιγράφου κίνησης για όλους τους τρεχούμενους λογαριασμούς καταθέσεων.

7) Καταργείται η χρέωση για την κατάθεση υπέρ τρίτου σε λογαριασμό της Τράπεζας είτε με μετρητά είτε με μεταφορά από λογαριασμό. Το μέτρο αφορά περίπου 4.500.000 συναλλαγές ετησίως.

8) Καταργείται η valeur επόμενης ημέρας για πιστώσεις σε όλους τους έντοκους καταθετικούς λογαριασμούς της Τράπεζας.

9) Καθιερώνεται νέα χαμηλή πάγια τιμολόγηση 8 ευρώ έναντι 17 ευρώ για τα περίπου 100.000 ανά έτος εξερχόμενα εμβάσματα σε ευρώ μέχρι 1.000 ευρώ προς τράπεζες εσωτερικού και χωρών της ΕΕ που γίνονται μέσω καταστημάτων.

Στο σχετικό δελτίο Τύπου, η Εθνική Τράπεζα υπενθυμίζει ότι «καθιέρωσε για πρώτη φορά στην Ελλάδα τον θεσμό του «Συνήγορου του Πελάτη» (Ombudsman) κατά τα διεθνή πρότυπα, ο οποίος μεριμνά για τη φιλική διευθέτηση των διαφορών που ανακύπτουν μεταξύ της τράπεζας και των πελατών της που δεν κατέστη εφικτό να διευθετηθούν είτε από τις Επιχειρηματικές Μονάδες της Τράπεζας είτε από τον Τομέα Εξυπηρέτησης Πελατείας».

Οι πρωτοβουλίες εντάσσονται στον Κώδικα Συμπεριφοράς και εξελίσσονται σε εσωτερικό κανονισμό της Τράπεζας, ώστε να ελέγχεται η εφαρμογή τους από το σύνολο του Προσωπικού της.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,ΑΠΕ-ΜΠΕ

Ακολουθήστε το in.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

in.gr | Ταυτότητα

Διαχειριστής - Διευθυντής: Λευτέρης Θ. Χαραλαμπόπουλος

Διευθύντρια Σύνταξης: Αργυρώ Τσατσούλη

Ιδιοκτησία - Δικαιούχος domain name: ALTER EGO MEDIA A.E.

Νόμιμος Εκπρόσωπος: Ιωάννης Βρέντζος

Έδρα - Γραφεία: Λεωφόρος Συγγρού αρ 340, Καλλιθέα, ΤΚ 17673

ΑΦΜ: 800745939, ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ

Ηλεκτρονική διεύθυνση Επικοινωνίας: in@alteregomedia.org, Τηλ. Επικοινωνίας: 2107547007

ΜΗΤ Αριθμός Πιστοποίησης Μ.Η.Τ.232442

Σάββατο 17 Ιανουαρίου 2026
Απόρρητο