Τετάρτη 04 Φεβρουαρίου 2026
weather-icon 21o
Διπλασιάστηκαν τα αιτήματα στον Τραπεζικό Διαμεσολαβητή

Διπλασιάστηκαν τα αιτήματα στον Τραπεζικό Διαμεσολαβητή

Με ανησυχητικό ρυθμό αυξήθηκαν το 2000 τα παράπονα των καταναλωτών από τις τράπεζες, κυρίως σε ό,τι αφορά τις πιστωτικές κάρτες και τα δάνεια· την ίδια στιγμή, έντονα αυξητική τάση εμφανίζουν οι δανειοδοτήσεις των νοικοκυριών.

74

Με ανησυχητικό ρυθμό αυξήθηκαν το 2000 τα παράπονα των καταναλωτών από τις τράπεζες, κυρίως σε ό,τι αφορά τις πιστωτικές κάρτες και τα δάνεια· την ίδια στιγμή, έντονα αυξητική τάση εμφανίζουν οι δανειοδοτήσεις των νοικοκυριών.

Με αφορμή τη συμπλήρωση δύο ετών από την έναρξη λειτουργίας του θεσμού του Τραπεζικού Μεσολαβητή για τη διευθέτηση των διαφορών ανάμεσα στις τράπεζες και τους πελάτες τους, ο εκπρόσωπός του Φώτης Παναγιωτόπουλος παρουσίασε την Τρίτη τα στοιχεία που αφορούν στα πεπραγμένα του γραφείου για το 2000.


Σύμφωνα με δημοσιεύματα του Τύπου την Τετάρτη, ο Τραπεζικός Μεσολαβητής δέχτηκε το έτος που πέρασε 3.420 τηλεφωνήματα, μέσω των οποίων εκφράστηκαν παράπονα από συναλλασσόμενους με τις τράπεζες, έναντι 1.622 κλήσεων το 1999 -τα γραπτά παράπονα ανήλθαν σε 346, έναντι 171 το προηγούμενο έτος. Το 81% των διαμαρτυριών που άπτονταν της αρμοδιότητας του γραφείου έκλεισαν υπέρ των συναλλασσομένων, ενώ μόλις δύο από τις 28 συμμετέχουσες στο θεσμό τράπεζες ζήτησαν πλήρη στοιχεία για τα παράπονα που υπέβαλαν οι πελάτες τους.


Οι διαμαρτυρίες αφορούσαν κυρίως στις πιστωτικές κάρτες και στα άλλα μέσα πληρωμής, ενώ ένας στους τέσσερις έθιξε ζήτημα σχετικά με τις πάσης φύσεως χορηγήσεις. Σε μικρότερα ποσοστά κινήθηκαν τα παράπονα για καταθέσεις και κινητές αξίες.


Παράλληλα, ο κ. Παναγιωτόπουλος επέστησε την προσοχή στη μεγάλη αύξηση των δανείων προς τα νοικοκυριά και τόνισε ότι η Πολιτεία θα πρέπει να συμβάλει στη δημιουργία φορέων με στόχο την ενημέρωση των πολιτών για τους επιμέρους όρους των δανείων και των σχετικών προϊόντων. Πρότεινε, από την άλλη, οι τράπεζες να αναλάβουν το ρόλο του πωλητή – συμβούλου, ώστε να περιοριστεί η υπερχρέωση των νοικοκυριών.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ

Ακολουθήστε το in.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

in.gr | Ταυτότητα

Διαχειριστής - Διευθυντής: Λευτέρης Θ. Χαραλαμπόπουλος

Διευθύντρια Σύνταξης: Αργυρώ Τσατσούλη

Ιδιοκτησία - Δικαιούχος domain name: ALTER EGO MEDIA A.E.

Νόμιμος Εκπρόσωπος: Ιωάννης Βρέντζος

Έδρα - Γραφεία: Λεωφόρος Συγγρού αρ 340, Καλλιθέα, ΤΚ 17673

ΑΦΜ: 800745939, ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ

Ηλεκτρονική διεύθυνση Επικοινωνίας: in@alteregomedia.org, Τηλ. Επικοινωνίας: 2107547007

ΜΗΤ Αριθμός Πιστοποίησης Μ.Η.Τ.232442

Τετάρτη 04 Φεβρουαρίου 2026
Απόρρητο