Αυξάνονται τα παράπονα των καταναλωτών για τις ασφαλιστικές εταιρείες
Στην έβδομη θέση της λίστας παραπόνων του Ινστιτούτου Καταναλωτών «αναρριχήθηκαν» φέτος οι καταγγελίες των πολιτών για τις ασφάλειες, έναντι της 14ης πέρυσι. Το πρώτο εξάμηνο του έτους υποβλήθηκαν συνολικά 3.647 σχετικές αναφορές.
Στην έβδομη θέση της λίστας παραπόνων του Ινστιτούτου Καταναλωτών «αναρριχήθηκαν» φέτος οι καταγγελίες των πολιτών για τις ασφάλειες, έναντι της 14ης πέρυσι.
Συγκεκριμένα, ενώ καθόλη τη διάρκεια του 2002 κατεγράφησαν 3.548 σχετικές αναφορές ή το 2,76% του συνόλου των παραπόνων, φέτος, μόνο κατά το πρώτο εξάμηνο, υπεβλήθησαν 3.647 καταγγελίες για τις ασφάλειες (ή ποσοστό 5,22% στο σύνολο των καταγγελιών/παραπόνων).
Οι πολίτες διαμαρτύρονται κυρίως για την αύξηση των ασφαλίστρων, αλλά δεν λείπουν και άλλες αναφορές. Για παράδειγμα, το ΙΝΚΑ επισημαίνει πως υπάρχουν αρκετές καταγγελίες για τα «διαχειριστικά έξοδα» που επιβαρύνουν τα ασφάλιστρα κατά 20% και τα οποία αιτιολογούνται ως «δικαίωμα».
Προκειμένου να προστατέψει τους καταναλωτές από «κακοτοπιές» το ΙΝΚΑ δημιούργησε στην Αθήνα κέντρο ενημέρωσης ασφαλισμένων (Ακαδημίας 7). Επισκεπτόμενοι το κέντρο ή καλώντας τον τετραψήφιο αριθμό 1721, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να ενημερώνονται για όλα τα θέματα ιδιωτικής ασφάλισης.