Πέμπτη 29 Ιανουαρίου 2026
weather-icon 21o
in.gr

Βραβείο στην ΕΥΔΑΠ για την εξυπηρέτηση πελατών

Το βραβείο στην κατηγορία «Καλύτερη χρήση τεχνολογίας στην εξυπηρέτηση πελατών» απονεμήθηκε στην ΕΥΔΑΠ, στην εκδήλωση απονομής των εθνικών βραβείων εξυπηρέτησης πελατών, που διοργάνωσε το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ).Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση, η ΕΥΔΑΠ, έχοντας αναπτύξει πελατοκεντρικά συστήματα εξυπηρέτησης, έχει προάγει τα Περιφερειακά της Κέντρα σε «one-stop-shops», έχει αναβαθμίσει τη λειτουργία του τηλεφωνικού κέντρου 1022 […]

Το βραβείο στην κατηγορία «Καλύτερη χρήση τεχνολογίας στην εξυπηρέτηση πελατών» απονεμήθηκε στην ΕΥΔΑΠ, στην εκδήλωση απονομής των εθνικών βραβείων εξυπηρέτησης πελατών, που διοργάνωσε το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ).

Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση, η ΕΥΔΑΠ, έχοντας αναπτύξει πελατοκεντρικά συστήματα εξυπηρέτησης, έχει προάγει τα Περιφερειακά της Κέντρα σε «one-stop-shops», έχει αναβαθμίσει τη λειτουργία του τηλεφωνικού κέντρου 1022 και δίνει, επίσης, τη δυνατότητα στους πελάτες της να ολοκληρώσουν ένα μεγάλο πλήθος συναλλαγών με την Εταιρεία μέσω της εταιρικής της ιστοσελίδας (www.eydap.gr).

Έτσι, μεταξύ άλλων, οι πελάτες της ΕΥΔΑΠ έχουν τη δυνατότητα να επικαιροποιήσουν τα προσωπικά τους στοιχεία και τον αποδέκτη του λογαριασμού, να δηλώσουν (ενδεχομένως) διαφορετική διεύθυνση παράδοσής του, να εξοφλήσουν τον λογαριασμό τους μέσω των 11 συνεργαζόμενων τραπεζών – ακόμα κι αν είναι εκπρόθεσμος – να δουν τις προηγούμενες καταναλώσεις, να λαμβάνουν sms και e-mail ειδοποιήσεις, όταν εκδίδεται ο λογαριασμός ή όταν παρουσιάζεται ασυνήθιστα μεγάλη κατανάλωση.

Όπως επισημαίνεται, τις ίδιες δυνατότητες έχουν οι μεγάλοι πελάτες, οι οποίοι – επιπλέον – μπορούν μέσω τηλεμέτρησης να λαμβάνουν σε ημερήσια βάση ενημέρωση για την καταναλισκόμενη ποσότητα νερού.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ

Ακολουθήστε το in.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

in.gr | Ταυτότητα

Διαχειριστής - Διευθυντής: Λευτέρης Θ. Χαραλαμπόπουλος

Διευθύντρια Σύνταξης: Αργυρώ Τσατσούλη

Ιδιοκτησία - Δικαιούχος domain name: ALTER EGO MEDIA A.E.

Νόμιμος Εκπρόσωπος: Ιωάννης Βρέντζος

Έδρα - Γραφεία: Λεωφόρος Συγγρού αρ 340, Καλλιθέα, ΤΚ 17673

ΑΦΜ: 800745939, ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ

Ηλεκτρονική διεύθυνση Επικοινωνίας: in@alteregomedia.org, Τηλ. Επικοινωνίας: 2107547007

ΜΗΤ Αριθμός Πιστοποίησης Μ.Η.Τ.232442

Πέμπτη 29 Ιανουαρίου 2026
Απόρρητο