Printec : Παρουσίασε τη λύση ATM Security Camera

O Όμιλος Printec ανακοινώνει ότι ανέπτυξε λύση η οποία επιτρέπει στους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς να συλλέξουν και να διαχειρισθούν στιγμιότυπα εικόνας και βίντεο τα οποία καταγράφονται κατά τη διάρκεια συναλλαγών σε ΑΤΜ, ανεξαρτήτως προμηθευτή. Η λύση ‘’ATM Security Camera’’, έχει υλοποιηθεί και βρίσκεται ήδη σε λειτουργία σε αρκετούς χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς στη Νοτιο-ανατολική Ευρώπη.

Τα δίκτυα ΑΤΜ των τραπεζών αντιμετωπίζουν καθημερινά αυξημένα περιστατικά απάτης και απειλών, ενώ κανονισμοί και οδηγίες πιέζουν τους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς να συμμορφωθούν με τις απαιτήσεις ασφαλείας των ΑΤΜ και ελέγχου των συναλλαγών. Η λύση της Printec επιτρέπει στους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς να αντιμετωπίσουν τα θέματα ασφαλείας και να συμμορφωθούν με τους νόμους και τις κανονιστικές απαιτήσεις. Με την υλοποίηση της λύσης, οι οργανισμοί μπορούν πλέον να απαθανατίζουν τα κρίσιμα στιγμιότυπα των συναλλαγών στα ΑΤΜ. Τα αρχεία αυτά (εικόνες και βίντεο), αποθηκεύονται τοπικά στο ΑΤΜ, για ένα προκαθορισμένο χρονικό διάστημα, ενώ μπορούν να μεταφερθούν στο κεντρικό σύστημα (server) με αυτόματες ή μη διαδικασίες, σε καθορισμένο χρόνο. Επιπροσθέτως, οι φωτογραφίες διαθέτουν σφραγίδα χρόνου και μπορούν να παρέχουν επιπλέον στοιχεία σχετικά με τη συναλλαγή (πχ. κωδικός ATM), ενισχύοντας την προσπάθεια ανάλυσης αμφιλεγόμενων ή ύποπτων κινήσεων κατά τη διάρκεια των συναλλαγών. Επιπλέον, η λύση μπορεί να εφαρμοσθεί σε ΑΤΜ διαφορετικών προμηθευτών, προσφέροντας προστιθέμενη αξία σε θέματα κεντρικής διαχείρισης και ευκολίας συντήρησης.

Η Printec σχεδίασε και ανέπτυξε τη λύση ‘’ATM Security Camera’’ με γνώμονα τις ανάγκες των πελατών της και τις απαιτήσεις της αγοράς σε θέματα ασφάλειας των ΑΤΜ. Ανάμεσα στα πιο σημαντικά από τα πολλαπλά οφέλη της λύσης είναι η ενισχυμένη ασφάλεια των συναλλαγών, η οποία δεν επιβαρύνει τη ροή της συναλλαγής και την εμπειρία του πελάτη, η συμμόρφωσή της στις οδηγίες και τους κανονισμούς, η αυξημένη ασφάλεια των πελατών, η μείωση των κινδύνων απάτης, η απομακρυσμένη πρόσβαση στα δεδομένα, καθώς και η δυνατότητα καταγραφής βίντεο και εικόνας.

Οι χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί οι οποίοι έχουν επιλέξει τη λύση της Printec, αξιολόγησαν τη λύση ως ιδιαίτερα αποτελεσματική. Σύμφωνα με τις αξιολογήσεις του συστήματος που έγιναν μετά την εγκατάστασή του, διαπιστώθηκε ότι η λύση τούς παρείχε τη δυνατότητα να χειριστούν αποτελεσματικά όλες τις αμφισβητήσεις συναλλαγών που υποβλήθηκαν από τους πελάτες τους, ενώ παράλληλα μπόρεσαν και ανταποκρίθηκαν πλήρως στα αιτήματα αποστολής βιντεοληπτικού υλικού από Δικαστικές και Αστυνομικές αρχές για την καταστολή παράνομων πράξεων. Επιπλέον, τα αποτελέσματα της έρευνας ικανοποίησης των πελατών, φανερώνουν ότι οι πελάτες της Printec έμειναν ιδιαίτερα ευχαριστημένοι από τον επαγγελματισμό και την άριστη διαχείριση του έργου εγκατάστασης, καθώς η υλοποίηση και ενεργοποίηση του συστήματος γίνεται σε εξαιρετικά μικρό χρονικό διάστημα. Επιπλέον, έχει παρατηρηθεί ότι με την εφαρμογή του συστήματος, εκτός της συμμόρφωσης της τράπεζας με τους σχετικούς νόμους και τις κανονιστικές απαιτήσεις, οι διευθύνσεις ΑΤΜ των Τραπεζών διαθέτουν πλέον ένα πρόσθετο σημαντικό εργαλείο, προκειμένου να διαχειριστούν αποτελεσματικά κάθε είδους αίτημα παραπόνου/ αμφισβήτησης των συναλλασσομένων στα ΑΤΜ.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ