«Ελεύθερη πτώση» του τουρισμού βλέπουν οι ξενοδόχοι της Αττικής

106

Δύσκολο και γεμάτο προκλήσεις για τη νέα κυβέρνηση είναι το 2010, υποστήριξε η Ενωση Ξενοδόχων Αθηνών και Αττικής (ΕΞΑΑ)στην ετήσια συνέλευση της, υπογραμμίζοντας ότι η κυβέρνηση πρέπει να λάβει δύσκολες αποφάσεις για τον τουρισμό. Ως «κατεπείγουσα» εκτιμάται και η συνεργασία δημόσιων και ιδιωτικών φορέων σε μια σειρά από συντονισμένες δράσεις για την άμεση ενίσχυση της τουριστικής κίνησης, του «brand name» του προορισμού και θεματικών υποπροϊόντων (όπως. του συνεδριακού και «city break» τουρισμού και της κρουαζιέρας).

«Από τον Δεκέμβριο του 2008 μέχρι σήμερα, παρατηρείται μια ελεύθερη πτώση, που σε αριθμούς μεταφράζεται μέχρι το τέλος του Σεπτεμβρίου σε 12% μείωση της πληρότητας (62,1%) και σε 8% μείωση των μέσων τιμών ανά δωμάτιο (πηγή GBR Consulting). Εκείνο που έχει πλέον ίσως τη μοναδική αξία είναι το εάν η μείωση των εσόδων θα ξεπεράσει ή όχι το «ψυχολογικό όριο» του 20%» τόνισε μεταξύ άλλων στην ομιλία του ο πρόεδρος της ΕΞΑΑ Γιάννης Ρέτσος.

Όπως είπε χαρακτηριστικά, «οι εξελίξεις είναι πλέον καταιγιστικές και πρέπει όλοι να κατανοήσουμε πως περιθώρια για άλλες καθυστερήσεις δεν υπάρχουν. Είναι δε σχήμα οξύμωρο να ζητάμε «προχωρημένες» στρατηγικές μάρκετινγκ και προβολής των προορισμών, εξειδικευμένες και σύγχρονες κάτω από την «σκιά» των χρεών του ΕΟΤ .

Ο πρόεδρος της Ένωσης υπενθύμισε ότι υπάρχουν χρέη «που δεν έχουν τακτοποιηθεί». «Η διεθνής εικόνα μας» υποστήριξε, «διασύρεται από οφειλές· το να πληρωθούν άμεσα οι οφειλές στα διεθνή δίκτυα δίνει και σε μας την ελπίδα ότι θα μπορέσουμε να πάμε κατόπιν παρακάτω. Αντίθετα, η καθυστέρηση της τακτοποίησής τους, γεννά την αίσθηση ότι μάλλον χάνουμε έδαφος που είχαμε για κατάκτηση και επιστρέφουμε στα χειρότερα».

Στην ομιλία του ο Γ.Ρέτσος αναφέρθηκε και στα χρόνια θέματα της πρωτεύουσας :«Είναι οπωσδήποτε λυπηρό, για έκτη χρονιά φέτος, να αναγκαζόμαστε να ζητάμε τη δημιουργία του Μητροπολιτικού Συνεδριακού Κέντρου της Αθήνας, την άρση του καμποτάζ για την προώθηση της κρουαζιέρας και τη στοχευμένη προβολή του προορισμού μέσω μίας μακροπρόθεσμης στρατηγικής ενίσχυσης του brand name «Αθήνα» – ώστε να διακριθεί ως συνεδριακός και city break προορισμός».

Μέχρι τον Σεπτέμβριο και βάση των στοιχείων που παρουσίασε η Τράπεζα της Ελλάδος, ο ΣΕΤΕ, η ΠΟΞ και το ΙΤΕΠ η μείωση σε έσοδα για τον Τουρισμό ήταν 16% και η πραγματική ζημιά για τους ξενοδόχους ήταν πάνω από 1 δισ. ευρώ σε πανελλαδικό επίπεδο, ανέφερε ο Γ.Ρέτσος.

Σχολιάζοντας θέματα τουριστικής πολιτικής και οργάνωσης του προορισμού ο πρόεδρος της ΕΞΑΑ χαρακτήρισε ως «θετικές παρεμβάσεις» τα «14 μέτρα» του περασμένου Δεκεμβρίου για τον Τουρισμό, «μολονότι όπως είπε η Αττική είχε τελικά το μικρότερο όφελος από αυτά», και την πρωτοβουλία του Δημάρχου Αθηναίων κ. Νικήτα Κακλαμάνη για τη δημιουργία της ΕΤΟΑΑ, «που αποδείχθηκε δύο χρόνια μετά ιδιαίτερα επιτυχής και σίγουρα η σημαντικότερη ιστορικά προσπάθεια σε επίπεδο Τοπικής Αυτοδιοίκησης.

Ικανοποίηση πελατών και έσοδα ξενοδοχείων Αττικής


Στη συνέλευση παρουσιάστηκε από την εταιρεία Συμβούλων GBR Consulting η «Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών Ξενοδοχείων Αττικής & Μελέτη Απόδοσης των Ξενοδοχείων», σύμφωνα με την οποία οι σημαντικότερες πηγές πληροφόρησης είναι το ιντερνέτ (1 στους 3 έως 1 στους 2 επισκέπτες) και οι γνωστοί και φίλοι ενώ σημαντικό ρόλο παίζουν τα ταξιδιωτικά γραφεία και τα οργανωμένα πακέτα.

Η έρευνα τοποθετεί την ημερήσια δαπάνη των επισκεπτών στην πρωτεύουσα σε 175 ευρώ κατά μέσο όρο, πλέον της δαπάνης για ξενοδοχείο, ενώ παρουσιάζει πιο ικανοποιημένους τους αλλοδαπούς επισκέπτες από τους Έλληνες (με συνολική αξιολόγηση 7,4 και 6,9 στα 10 αντίστοιχα). Οι πιο ευχαριστημένοι επισκέπτες από όλους είναι οι Νοτιαμερικανοί, ακολουθούμενοι από τους Βορειοαμερικανούς.

Όπως και τις προηγούμενες χρονιές, σημειώνει η έρευνα, παρατηρείται ιδιαίτερα χαμηλή βαθμολογία σε θέματα ασφάλειας, καθαριότητας, ρύπανσης, υποδομών πόλης κλπ. (κάτω από 6,5 στα 10), ενώ η βαθμολογία είναι σχετικά ικανοποιητική για τις ιδιωτικές εγκαταστάσεις (ξενοδοχεία, καταστήματα, εστίαση) και το αεροδρόμιο (πάνω από 7,5).

Ακόμα αξιοσημείωτη είναι η χαμηλή αξιολόγηση στον παράγοντα value for money (7,2 για τα ξενοδοχεία και λιγότερο από 7 για τα υπόλοιπα) καθώς και το ότι οι αλλοδαποί επισκέπτες βαθμολογούν αρκετά θετικά τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς και τη Συμπεριφορά των Αθηναίων (7,4 και 7,8 αντίστοιχα), έναντι των Ελλήνων που δίνουν μάλλον χαμηλή βαθμολογία (6,6 και 6,4).

Αναφορικά με τα στοιχεία πληρότητας και εσόδων, παρατηρείται σαφής πτώση μετά τα επεισόδια του προηγούμενου Δεκεμβρίου. Από την άλλη πλευρά, οι επιπτώσεις φαίνεται ότι είναι παροδικές υπό την έννοια ότι μετά το πρώτο δίμηνο του 2009 οι επιδόσεις των ξενοδοχείων της Αθήνας δεν διαφέρουν από αυτές αντίστοιχων Ευρωπαϊκών και Μεσογειακών πόλεων και αντικατοπτρίζουν τη γενικότερη ύφεση που έχει πλήξει τον κλάδο, ως αποτέλεσμα της γενικότερης ύφεσης και ιδιαίτερα των χαμηλών πληροτήτων.

Τα έσοδα των ξενοδοχείων για όλους τους μήνες του 2009 (έως και τον Σεπτέμβριο) ήταν τα χαμηλότερα της τελευταίας τετραετίας (περίπου 20%), παρ ότι η μείωση των τιμών των ξενοδοχείων της Αθήνας περιορίστηκε -κατά μέσο όρο- σε μονοψήφιο νούμερο.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,ΑΠΕ-ΜΠΕ