Πιστωτικές κάρτες, καταθέσεις και δάνεια τα βασικά παράπονα στον Τραπεζικό Μεσολαβητή
Τα μέσα πληρωμών -κυρίως κάρτες-, οι καταθέσεις, τα δάνεια και οι κινητές αξίες είναι τα βασικά ζητήματα που απασχολούν όσους απευθύνονται στον Τραπεζικό Μεσολαβητή. Ανω του 80% των πολιτών βρίσκουν λύση, ποσοστό που χαρακτηρίζεται ικανοποιητικό.
Τα μέσα πληρωμών – κυρίως κάρτες, οι καταθέσεις, τα δάνεια και οι κινητές αξίες είναι τα βασικά ζητήματα που απασχολούν όσουν απευθύνονται στον Τραπεζικό Μεσολαβητή. Ανω του 80% των πολιτών βρίσκουν λύση, ποσοστό που χαρακτηρίζεται ικανοποιητικό.
Όπως προκύπτει από τον απολογισμό του έργου για το διάστημα 1999-2003, το γραφείο του Τραπεζικού Μεσολαβητή δέχθηκε συνολικά 21.352 τηλεφωνικές κλήσεις και 2.919 γραπτά παράπονα. Και στις δύο περιπτώσεις η τάση που επικρατεί είναι η μεγάλη αύξηση του αριθμού των παραπόνων κάθε έτος.
Τα περισσότερα παράπονα των συναλλασσομένων αφορούν τα μέσα πληρωμών (σε ποσοστό 90% περίπου αφορούν κάρτες), τα δάνεια, τις καταθέσεις και τις κινητές αξίες.
Ειδικότερα για το 2003 στην αύξηση των παραπόνων συνέβαλαν και συγκυριακού χαρακτήρια αιτίες, όπως η διακοπή της λειτουργίας επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών που είχαν συμβληθεί με τράπεζες για την εξόφληση του τιμήματος των προγραμμάτων τους μέσω πιστωτικών καρτών και καταναλωτικών δανείων, καθώς και η εμφάνιση νέων μορφών απάτης στις συναλλαγές μέσω ΑΤΜ.
Επίσης η αύξηση των παραπόνων οφείλεται στο γεγονός ότι ο θεσμός γίνεται περισσότερο γνωστός μεταξύ των ενδιαφερομένων, καθώς και στην αύξηση των τραπεζικών συναλλαγών και την εμφάνιση νέων προϊόντων.
Υποψήφιο για 8 Όσκαρ είναι το ρομαντικό δράμα της Κλόι Ζάο, με τίτλο Άμνετ που κλέβει τις εντυπώσεις στις σκοτεινές αίθουσες. Αυτές είναι οι νέες ταινίες της εβδομάδας.
Σύνταξη
WIDGET ΡΟΗΣ ΕΙΔΗΣΕΩΝΗ ροή ειδήσεων του in.gr στο site σας
![Άκρως Ζωδιακό: Τα Do’s και Don’ts στα ζώδια σήμερα [Δευτέρα 26.01.2026]](https://www.in.gr/wp-content/uploads/2026/01/gaurav-sehara-bWTCA67i2T0-unsplash-315x220.jpg)
Αριθμός Πιστοποίησης Μ.Η.Τ.232442