Αναγνωρίζει λάθος σε «φουσκωμένους» λογαριασμούς η ΕΥΔΑΠ
Την αποστολή «φουσκωμένων» λογαριασμών, λόγω εσφαλμένης ερμηνείας της υπουργικής απόφασης, παραδέχθηκε με ανακοίνωσή της την Τετάρτη η ΕΥΔΑΠ. Το επιπλέον ποσό θα αφαιρεθεί από τους επόμενους λογαριασμούς.
Την αποστολή «φουσκωμένων» λογαριασμών, λόγω εσφαλμένης ερμηνείας της υπουργικής απόφασης, παραδέχθηκε με ανακοίνωσή της την Τετάρτη η ΕΥΔΑΠ. Το επιπλέον ποσό θα αφαιρεθεί από τους επόμενους λογαριασμούς.
«Κατά τη διαδικασία εφαρμογής του νέου τιμολογίου ύδρευσης – αποχέτευσης, που ισχύει από την 1/2/2007 έγινε από τις αρμόδιες υπηρεσίες εσφαλμένη ερμηνεία της σχετικής Κοινής Υπουργικής Απόφασης (ΚΥΑ), με αποτέλεσμα οι εκδοθέντες λογαριασμοί να περιέχουν αυξήσεις και στις καταναλώσεις που έγιναν πριν από την 1/2/2007, ημερομηνία έναρξης ισχύος του νέου τιμολογίου» αναφέρεται.
Η διοίκηση της ΕΥΔΑΠ έδωσε εντολή στις αρμόδιες υπηρεσίες για άμεση διακοπή της έκδοσης και αποστολής λογαριασμών, έως ότου γίνουν οι αναγκαίες διορθώσεις στο μηχανογραφικό πρόγραμμα έκδοσης λογαριασμών και άμεση επανόρθωση του λάθους σε όσους λογαριασμούς εκδόθηκαν από την 1/2. Οι επιπλέον χρεώσεις θα πιστωθούν και θα αφαιρεθούν στους λογαριασμούς του αμέσως επομένου τριμήνου.
«Η διοίκηση της ΕΥΔΑΠ αισθάνεται την ανάγκη να ζητήσει ειλικρινά συγγνώμη από τους πελάτες της, που έλαβαν ή θα λάβουν τέτοιους λανθασμένους λογαριασμούς και τους διαβεβαιώνει ότι η διόρθωση του λάθους θα γίνει από την ΕΥΔΑΠ και σε καμία περίπτωση δεν θα προκύψει η παραμικρή επιβάρυνσή τους» καταλήγει η ανακοίνωση.