Εσύ θα εμπιστευόσουν την τεχνητή νοημοσύνη να σου βρει τον έρωτα;
Η διευθύνουσα σύμβουλος της Match Group ανακοίνωσε πρόσφατα ότι, κάποια στιγμή αργότερα φέτος, το Bumble θα παρουσιάσει έναν βοηθό γνωριμιών βασισμένο στην τεχνητή νοημοσύνη με το όνομα «Bee»
Στο σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα που υπάρχουν, τα dating apps έχουν μεταμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο γνωριζόμαστε, βγαίνουμε ραντεβού και ερωτευόμαστε.
Αυτές οι εφαρμογές χαρακτηρίζονται εδώ και καιρό από τη «λογική του swipe»: στους χρήστες εμφανίζονται προφίλ άλλων ατόμων και πρέπει να σπρώξουν προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αποφασίσουν αν τους αρέσουν ή όχι.
Όταν η Match Group εισήγαγε για πρώτη φορά αυτή τη λειτουργία μέσω του Tinder το 2012, άλλαξε ριζικά τον κόσμο των γνωριμιών.
Ωστόσο, σε ένα ήδη θολό και επίφοβο τοπίο, η κίνηση αυτή δημιουργεί ανησυχίες για το μέλλον της οικειότητας και των γνωριμιών.
Μια «μέλισσα» για να βρεις τον έρωτα
Η διευθύνουσα σύμβουλος Whitney Wolfe Herd ανακοίνωσε πρόσφατα ότι, κάποια στιγμή αργότερα φέτος, το Bumble θα παρουσιάσει έναν βοηθό γνωριμιών βασισμένο στην τεχνητή νοημοσύνη με το όνομα «Bee», ο οποίος αναμένεται να αντικαταστήσει τη λειτουργία του swiping.
Η Bee θα συνομιλεί πρώτα με τους χρήστες για να «τους γνωρίσει», πριν προτείνει πιθανά ταίρια και προσεγμένες ιδέες για ραντεβού.
Το Bumble είναι η πρώτη mainstream εφαρμογή γνωριμιών που αναδιαμορφώνει τον σχεδιασμό της με επίκεντρο την τεχνητή νοημοσύνη. Ωστόσο, δεν είναι η πρώτη εφαρμογή που τη χρησιμοποιεί.
Διάφορες εφαρμογές γνωριμιών έχουν λανσάρει λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης τα τελευταία χρόνια.
Το Hinge, για παράδειγμα, έχει ενσωματώσει εργαλεία γενετικής τεχνητής νοημοσύνης για να βοηθά τους χρήστες με θέματα για να ξεκινήσουν τη συζήτηση και να τους παρέχει σχόλια για τα προφίλ τους, ενώ το ίδιο το Bumble εισήγαγε μια λειτουργία ανίχνευσης με τεχνητή νοημοσύνη το 2024 για να ενισχύσει την ασφάλεια των χρηστών, εντοπίζοντας ψεύτικα προφίλ και προφίλ απάτης.
How do you feel about Bumble replacing the swipe? 👀 ㅤ Bumble announced it’s replacing its signature swipe feature with a new AI-powered matchmaking assistant called “Bee,” designed to help users find more compatible matches based on their interests, values, personalities, and… pic.twitter.com/geEqeM6CGV
Τα dating apps έχουν γίνει βασικό μέρος των σύγχρονων γνωριμιών. Παρέχουν πρόσβαση σε μεγαλύτερες ομάδες γνωριμιών, ειδικά για όσους αντιμετωπίζουν «περιορισμένες αγορές« λόγω της ηλικίας, της σεξουαλικότητας ή της τοποθεσίας τους.
Παρά τα οφέλη αυτά, ωστόσο, έρευνες δείχνουν ότι τα άτομα που χρησιμοποιούν αυτές τις εφαρμογές νοιώθουν όλο και πιο εξουθενωμένα και απογοητευμένα με την πάροδο του χρόνου.
Οι περισσότερες μεγάλες εφαρμογές αντιμετωπίζουν πλέον μείωση των αριθμών των χρηστών και των λήψεων – μια μεταβολή που χαρακτηρίζεται από κόπωση από το μόνιμο «ξεσκαρτάρισμα», ανησυχίες για την ασφάλεια και εμπειρίες διαδικτυακού ρατσισμού και σεξισμού.
Όταν κυκλοφόρησε το 2014, το Bumble χαρακτηρίστηκε ως το «φεμινιστικό Tinder» επειδή οι γυναίκες είχαν τον έλεγχο της έναρξης της συνομιλίας.
Από τότε, όμως, έχει δεχτεί διάφορες κριτικές.
Για παράδειγμα, έρευνα που δημοσιεύθηκε το 2018 υποστήριξε ότι η εφαρμογή είχε βελτιστοποιηθεί ώστε να λειτουργεί καλύτερα για ετεροφυλόφιλες, λευκές, cisgender γυναίκες – πράγμα που σημαίνει ότι ήταν πιθανότερο να έχουν πιο ομαλές ή πιο θετικές εμπειρίες από άλλες.
Η λειτουργία «οι γυναίκες στέλνουν το πρώτο μήνυμα» της εφαρμογής ενισχύει επίσης την παραδοσιακή ιδέα της δυαδικότητας του φύλου και ότι το καθένα από τα δύο φύλα πρέπει να διαδραματίζει έναν συγκεκριμένο ρόλο στις σχέσεις.
Η εμπορευματοποίηση του έρωτα
Από τα τέλη της δεκαετίας του 1990, οι ακαδημαϊκοί γράφουν για την εμπορευματοποίηση της οικειότητας και των ραντεβού.
Ο κοινωνιολόγος Ζίγκμουντ Μπάουμαν διατύπωσε τη θεωρία ότι ζούμε σε μια εποχή «ρευστού έρωτα», στην οποία «ψωνίζουμε έρωτα» και αναζητούμε πιο σύντομες, πιο ευέλικτες σχέσεις.
Μια άλλη μελετήτρια, η Έβα Ιλούζ, υποστήριξε στο βιβλίο της του 2011 Why Love Hurts ότι τα σύγχρονα ραντεβού διαμορφώνονται από την αφθονία των επιλογών, και η πίεση να συγκρίνουμε και να αξιολογούμε πιθανούς συντρόφους μπορεί να κάνει τη δέσμευση να φαίνεται πιο αβέβαιη.
Οι εφαρμογές γνωριμιών εντείνουν αυτές τις δυναμικές.
Λειτουργούν ως «πλατφόρμα» για την οικειότητα μέσω ενός συστήματος που μοιάζει με αγορά, όπου τα προφίλ (και όχι οι άνθρωποι) περιηγούνται, αξιολογούνται και επιλέγονται.
Σε αυτό το περιβάλλον, είναι συνηθισμένο να βιώνει κανείς το φαινόμενο του «ghosting», τις συνομιλίες που κολλάνε και την αμφιβολία σχετικά με το τι θέλει ο άλλος.
Η αντιστοίχιση μέσω τεχνητής νοημοσύνης (AI) μπορεί να μειώσει τις αβεβαιότητες των σύγχρονων γνωριμιών, περιορίζοντας τις επιλογές και προτείνοντας πιο «συμβατά» ταίρια.
Ή, μπορεί απλώς να μετατοπίσει την πηγή της αβεβαιότητας.
Οι χρήστες θα πρέπει ακόμα να αντιμετωπίσουν ανησυχίες σχετικά με τη χημεία, τις προθέσεις και τη δέσμευση – και τώρα θα πρέπει επίσης να αποφασίσουν αν εμπιστεύονται τον αλγόριθμο.
Μπορεί να μην θέλουν να χρησιμοποιήσουν καθόλου την τεχνητή νοημοσύνη, αλλά δεν θα έχουν άλλη επιλογή, εκτός αν υπάρχει τρόπος να εξαιρεθούν.
Η τεχνητή νοημοσύνη εισάγει επίσης το ενδεχόμενο μεροληψίας στον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες «αξιολογούνται» και ταιριάζονται.
Αν και δεν γνωρίζουμε ακριβώς πώς θα λειτουργεί το Bee, πληθώρα ερευνών έχει δείξει ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να διαιωνίζει ανισότητες και να οδηγεί σε διακρίσεις σε διάφορα πλαίσια.
Όπως εξηγεί η Αμερικανίδα κοινωνική επιστήμονας Safiya Umoja στο βιβλίο της Algorithms of Oppression, οι αλγόριθμοι δεν είναι ουδέτερα συστήματα· μπορούν να αντανακλούν και να ενισχύουν τις υπάρχουσες κοινωνικές ανισότητες.
Σε μια εφαρμογή γνωριμιών, αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ενίσχυση των δυναμικών που σχετίζονται με το φύλο και της ετεροκανονικότητας στο ποιος εμφανίζεται σε ποιον, αναπαραγωγή φυλετικών προκαταλήψεων που έχουν ήδη τεκμηριωθεί στις διαδικτυακές γνωριμίες, και προτίμηση συγκεκριμένων τρόπων ζωής και δεικτών κοινωνικής τάξης στον προσδιορισμό της «συμβατότητας».
Για να μην αναφέρουμε ότι αν ο αλγόριθμος είναι αποτελεσματικός στο να βρίσκει ταιριάσματα «σαν εσένα», θα μπορούσε να σε αποκλείει από μια ποικιλία μοναδικών ανθρώπων και σημαντικών εμπειριών.
Είναι τα ραντεβού με τεχνητή νοημοσύνη το μέλλον;
Σε μια κοινωνία όπου η μοναξιά αυξάνεται και ο έρωτας βρίσκεται σε κρίση, θέλουν οι άνθρωποι να χρησιμοποιούν εφαρμογές γνωριμιών με τεχνητή νοημοσύνη;
Φαίνεται απίθανο. Έρευνες δείχνουν ότι τα άτομα αναζητούν όλο και περισσότερο «οργανικές σχέσεις», και έχουμε δει μια έκρηξη στα εκδηλώσεις γνωριμιών με φυσική παρουσία, από κλαμπ τρεξίματος μέχρι κοινωνικές βραδιές και speed dating.
Η εξωτερική ανάθεση της εύρεσης ταίρι στην τεχνητή νοημοσύνη κινδυνεύει να μειώσει περαιτέρω τον έρωτα και την οικειότητα – μια παγκόσμια ανθρώπινη εμπειρία – σε κάτι που μπορεί να ποσοτικοποιηθεί και να υπολογιστεί, απογυμνώνοντάς το από την ανθρωπιά του.
Ταυτόχρονα, πρέπει να θυμόμαστε ότι οι άνθρωποι έχουν μακρά ιστορία στην αναζήτηση εξωτερικής βοήθειας για να βρουν τον έρωτα, είτε αυτό γίνεται μέσω της πληρωμής ενός τοπικού προξενητή, της δημοσίευσης αγγελίας σε εφημερίδα, της λήψης συμβουλών από μια στήλη συμβουλών ή της συμμετοχής σε τηλεοπτική εκπομπή γνωριμιών.
Η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να είναι η επόμενη εξέλιξη του τρόπου με τον οποίο διαχειριζόμαστε το συναισθηματικό κόστος των γνωριμιών.
Έτσι, το ερώτημα παραμένει: θα εμπιστευόσασταν την τεχνητή νοημοσύνη για να σας βρει σύντροφο;