Air France: 80 χρόνια στους ελληνικούς ουρανούς!

Την Πέμπτη 24 Οκτωβρίου 2013 η Air France Ελλάδος γιόρτασε τα 80 χρόνια παρουσίας της στους ελληνικούς ουρανούς.

Ο Γενικός Διευθυντής Air France KLM Ελλάδος, κύριος Yann Gilbert, υποδέχτηκε 500 προσκεκλημένους από τον επιχειρηματικό και τουριστικό κόσμο. Με μια λαμπρή τελετή, που τίμησαν με την παρουσία τους η Υπουργός Τουρισμού, κυρία Όλγα Κεφαλογιάννη, ο πρέσβης της Γαλλίας στην Ελλάδα, κύριος Jean Loup Kuhn-Delforge, και ο Γενικός Διευθυντής του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών, Dr Ιωάννης Παράσχης, η Air France θέλησε να ευχαριστήσει τους συνεργάτες και πελάτες που στηρίζουν τα 80 χρόνια παρουσίας της στην Ελλάδα.

Τη Δευτέρα 7 Οκτωβρίου 2013 ξεκίνησε για την Air France μια εορταστική χρονιά, στη διάρκεια της οποίας θα γίνει αναδρομή στα 80 χρόνια δημιουργίας και τέχνης στην παροχή υπηρεσιών προς τους επιβάτες, μόδας, κινηματογράφου, σχεδίου και πρωτοπορίας. Πριν από 80 χρόνια, στις 7 Οκτωβρίου 1933, στις 4 το απόγευμα, ο υπουργός Αεροπορίας, Pierre Cot, έκανε τα επίσημα εγκαίνια της Air France στο αεροδρόμιο Le Bourget. Τρεις μήνες πριν είχε γεννηθεί η Air France από τη συνένωση 5 εταιρειών.

Η ιστορία της Air France έχει την ιδιαιτερότητα να αγγίζει τον καθέναν μας από γενιά σε γενιά, με συγκίνηση και νοσταλγία, καθώς ανατρέχει σε διάφορες κοινές στιγμές της ζωής μας. Η ιστορία της Air France είναι μια περιπέτεια πάθους, μια περιπέτεια πάνω απ’ όλα ανθρώπινη, η οποία συνδέεται με το μεγαλύτερο όνειρο του ανθρώπου: να πετάει.

Με τις προηγμένες τεχνικές προτεινόμενων υπηρεσιών στους επιβάτες, η πολιτική αεροπορία έχει τη μαγική δύναμη να μειώνει τις αποστάσεις και, κατά συνέπεια, να φέρνει τον κόσμο κοντά μας. Από τις πρώτες κιόλας επιβατικές πτήσεις, η άνεση και η εξυπηρέτηση στο αεροπλάνο είναι στην κορυφή των προτεραιοτήτων της Air France. Με το πέρασμα των χρόνων οι μεγαλύτεροι σχεδιαστές και μόδιστροι, καθώς και οι πιο διάσημοι chefs, συνέβαλαν στη λάμψη της Air France και στη διάδοση της γαλλικής κουλτούρας ανά τον κόσμο.

Το μέλλον γράφεται στον ουρανό: με το νέο της πρόγραμμα «Best and Beyond» η Air France επενδύει στη μεγιστοποίηση των επιλογών για όλους και τον καθέναν ξεχωριστά. Τα τελευταία χρόνια, νέες απαιτήσεις υψηλού επιπέδου αναδύονται στην αεροπορική βιομηχανία. Το γεγονός αυτό οδήγησε φυσικά και την Air France να θέλει να συμπληρώσει τη στρατηγική του δικτύου της (243 προορισμοί σε 103 χώρες) με μια αύξηση των επιλογών στα προϊόντα και τις υπηρεσίες της. Το πρόγραμμα αυτό βαφτίστηκε «Best and Beyond» και περιλαμβάνει επενδύσεις πάνω από 500 εκατ. ευρώ σε καινούρια προϊόντα κι εκπαιδευτικά προγράμματα για παραπάνω από 19.000 άτομα προσωπικό, σύμφωνα πάντα με τις τελευταίες απαιτήσεις εξυπηρέτησης πελατών.

Άνεση, φροντίδα και ευχαρίστηση είναι οι τρεις προτεραιότητες στις οποίες πιστεύει η Air France και οι οποίες καθορίζουν την εμπορική της πολιτική και τη δυναμική των επιλογών του προγράμματος «Best and Beyond». Η Air France θέτει μόνον ένα στόχο: να προσφέρει στον πελάτη το καλύτερο προϊόν της αγοράς και να κάνει τη διαφορά στην εξυπηρέτηση, βάζοντας την προσωπική σχέση στην καρδιά της τέχνης του ταξιδιού.

Η Air France επιθυμεί να μεταφέρει στους πελάτες της την εμπειρία της ποιότητας της γαλλικής κουλτούρας. Το πρόγραμμα «Best and Beyond» ενσωματώνεται στο γενικότερο πλάνο Transform 2015, του οποίου οι στόχοι είναι η ανταγωνιστικότητα και η καθιέρωση του προϊόντος και της εξυπηρέτησης πελατών στο υψηλότερο επίπεδο παγκοσμίως.

Το πρώτο κεφάλαιο αυτής της αύξησης επιλογών για κάθε επιβάτη της Air France είναι η παρουσίαση των νέων προϊόντων στις θέσεις Economy και Premium Economy. Από το καλοκαίρι του 2014 η Air France θα εξοπλίσει σταδιακά 44 Boeing 777 του υπερατλαντικού στόλου της με καινούρια καθίσματα κι επιλογές διασκέδασης κατά τη διάρκεια της πτήσης. Τον Ιανουάριο του 2014 η εταιρεία θα αποκαλύψει τα νέα της προϊόντα για τη θέση Business. Τον Απρίλιο του 2014 θα ολοκληρωθεί η συνολική παρουσίαση του προγράμματος «Best and Beyond» με την καινούρια καμπίνα τής La Première.

Οι εξέχουσες συνεργασίες και οι καινοτομίες της Air France υπόσχονται μια γιορτινή χρονιά με πολλές εκπλήξεις!