Προσοχή στα «ψιλά γράμματα» στις ασφάλειες σπιτιού

Ιδιαίτερη μέριμνα στις λεπτομέρειες και στα λεγόμενα «ψιλά γράμματα» των συμβολαίων θα πρέπει να δώσουν όσοι αποφασίσουν να ασφαλίσουν την κατοικία τους. Όπως αναφέρουν στελέχη του κλάδου, η σημασία στη λεπτομέρεια είναι κεφαλαιώδης, καθώς –ειδικά στις ασφάλειες ακινήτων, όπου η αξία είναι μεγάλη και οι καλύψεις πολλές- χρειάζεται ιδιαίτερη προσοχή ώστε να αποφευχθούν οι «κακοτοπιές».

Μάλιστα, προσθέτουν ότι πολλά προβλήματα μεταξύ ασφαλισμένων και ασφαλιστικών εταιρειών θα μπορούσαν να έχουν αποφευχθεί αν οι καταναλωτές είχαν δώσει ιδιαίτερη προσοχή σε κάποια βασικά σημεία του ασφαλιστικού συμβολαίου, το οποίο ουσιαστικά εμπεριέχει όλα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις και των δύο μερών.

Έτσι, για παράδειγμα, κατά την υπογραφή του συμβολαίου θα κληθείτε να συμπληρώσετε μια σειρά προσωπικών στοιχείων όπως: ονοματεπώνυμο, Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ), διεύθυνση κατοικίας και άλλα στοιχεία επικοινωνίας. Θα πρέπει να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στην σωστή καταγραφή των ζητούμενων στοιχείων και ειδικά αυτών που έχουν να κάνουν με τον τρόπο που η ασφαλιστική εταιρεία θα επικοινωνεί μαζί σας, ενώ σημαντικό είναι να φροντίζετε να ενημερώνετε για κάθε αλλαγή στα παραπάνω στοιχεία και αυτό γιατί υπάρχει πάντα ο κίνδυνος αν η ασφαλιστική δεν μπορεί να επικοινωνεί μαζί σας να βρεθείτε ανασφάλιστος. Καθώς μάλιστα σε πολλές περιπτώσεις η αίτηση αλλά και η πληρωμή της ασφάλισης γίνεται online, όπως για παράδειγμα στα ασφαλιστήρια ακινήτων της εταιρείας Anytime, είναι σημαντικό για το ασφαλιζόμενο να δώσει ιδιαίτερη προσοχή στην πληκτρολόγηση των στοιχείων.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η αίτηση ασφάλισης αποτελεί επίσημο έγγραφο με σημαντική ισχύ για την σχέση σας με την ασφαλιστική εταιρεία και τα στοιχεία που συμπληρώνετε σε αυτή θα πρέπει να είναι σωστά και αληθή. Σε περίπτωση ζημιάς η άλλου ασφαλισμένου γεγονότος, η ασφαλιστική μπορεί να ανατρέξει στην αίτηση ασφάλισης και αν διαπιστώσει ότι έχουν δηλωθεί αναληθή γεγονότα ή έχουν αποκρυφτεί στοιχεία μπορεί να αρνηθεί την καταβολή της αποζημίωσης.

Για παράδειγμα σε ένα ασφαλιστήριο κατοικίας πρέπει να αναφέρεται το έτος ανέγερσης του ακινήτου, τα πραγματικά τετραγωνικά του και όλες οι λεπτομέρεις που μπορούν να αφορούν την ασφαλιστική.

Επιπλέον σημειώνεται ότι τα ασφαλιστήρια συμβόλαια κάθε είδους περιλαμβάνουν γενικούς και ειδικούς όρους, απόλυτα δεσμευτικούς τόσο για τον ασφαλισμένος όσο και για την ασφαλιστικοί. Οι γενικοί όροι είναι κοινοί για κάθε πρόγραμμα και ουσιαστικά προϋπάρχουν την ασφάλισης του κάθε πελάτη της εταιρείας. Από την άλλη μεριά οι ειδικοί όροι επισυνάπτονται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο ανάλογα με τις ανάγκες και τις επιλογές του κάθε ασφαλισμένου. Έχετε υπόψη σας ότι οι ειδικοί όροι υπερισχύουν πάντα των γενικών. Ειδικά στα ασφαλιστήρια συμβόλαια κατοικίας, οι ειδικοί όροι έχουν εξέχουσα σημασία, καθώς σε αυτούς αναφέρονται τα επιμέρους χαρακτηριστικά του εκάστοτε ακινήτου.

Για παράδειγμα σε ένα ασφαλιστήριο κατοικίας, για την κάλυψη κλοπής μπορεί να υπάρχει γενικός όρος που να προβλέπει ότι οι ασφαλισμένες κατοικίες θα πρέπει να διαθέτουν πόρτες ασφαλείας. Ωστόσο, σε περίπτωση ασφάλισης κατοικίας που

δεν χρησιμοποιείται για όλο τον χρόνο (π.χ. ένα εξοχικό) η ασφαλιστική μπορεί να συμπεριλάβει έναν ειδικό όρο που να επιβάλει στον ιδιοκτήτη να βάλει και συναγερμό.

Επίσης, η έναρξη ισχύος που αναφέρεται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο θέλει πολλή προσοχή γιατί μπορεί να διαφέρει από κάλυψη σε κάλυψη μέσα στο ίδιο ασφαλιστήριο. Η λήξη ισχύος μπορεί να είναι η ίδια ημερομηνία για όλες τις καλύψεις ενός συμβολαίου, αλλά μπορεί η κάθε κάλυψη να έχει τη δική της ημερομηνία λήξης ή να προβλέπεται διαφορετικά στους όρους του συμβολαίου.

Επιπλέον, στα ασφαλιστήρια συμβόλαια περιγράφονται αναλυτικά και βήμα-βήμα οι διαδικασίες που θα πρέπει να ακολουθήσει ο ασφαλισμένος μετά από κάποιο γεγονός που καλύπτεται από την ασφάλιση σας. Φροντίστε να κατανοήσετε αυτές τις οδηγίες και να τις ακολουθήσετε κατά γράμμα, γιατί σε αντίθετη περίπτωση μπορεί είτε να μην αποζημιωθείτε, είτε η αποζημίωση σας να καθυστερήσει σημαντικά.

Τέλος αυτό που είναι σημαντικό να αναφέρουμε είναι ότι σε περίπτωση στεγαστικού δανείου μπορείτε να ασφαλίσετε την κατοικία σας σε οποιαδήποτε ασφαλιστικό φορέα επιλέξετε, ανεξάρτητα αν η ασφάλιση παρέχεται μέσω της τράπεζας από την οποία πήρατε το στεγαστικό σας δάνειο ή όχι.

Σύμφωνα με την Εγκύκλιο 462 της Τράπεζας της Ελλάδος, κάθε τράπεζα οφείλει να κάνει δεκτό οποιοδήποτε Ασφαλιστήριο συμβόλαιο κατοικίας που περιλαμβάνει τις καλύψεις που απαιτούνται από τη δανειακή σύμβαση.

in.gr