Δευτέρα 26 Ιανουαρίου 2026
weather-icon 21o
Περίπου 2.000 καταγγελίες καταναλωτών έλαβε η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών το 2003

Περίπου 2.000 καταγγελίες καταναλωτών έλαβε η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών το 2003

Περίπου 2.000 γραπτά αιτήματα/καταγγελίες καταναλωτών έλαβε η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων το 2003, γεγονός που αποδεικνύει την ενεργό συμμετοχή του καταναλωτή στο νέο τοπίο που διαμορφώνει η απελευθέρωση της αγοράς.

27

Περίπου 2.000 γραπτά αιτήματα/καταγγελίες καταναλωτών έλαβε η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων το 2003, γεγονός που αποδεικνύει την ενεργό συμμετοχή του καταναλωτή στο νέο τοπίο που διαμορφώνει η απελευθέρωση της αγοράς, αλλά και το ρόλο που καλείται να παίξει η ΕΕΤΤ.

Σύμφωνα με ανακοίνωση της ΕΕΤΤ, το 95% των 1.957 καταγγελιών αφορούν στον τομέα των τηλεπικοινωνιών και συγκεκριμένα το 35% το φάσμα των συχνοτήτων, ακολουθούν οι υπηρεσίες ADSL με 29%, η κινητή τηλεφωνία με 15%, η σταθερή τηλεφωνία με 14% και τα ονόματα των δικτυακών τόπων με 2%.

Στις καταγγελίες περιλαμβάνονται επίσης παράπονα για τις ταχυδρομικές υπηρεσίες σε ποσοστό 3% και για τη γενική ενημέρωση σε ποσοστό 2%.

Επίσης, το 2003 η Γραμμή Επικοινωνίας της ΕΕΤΤ, η οποία απευθύνεται αποκλειστικά σε καταναλωτές, έλαβε 2.356 τηλεφωνήματα για θέματα σχετικά με τα παραπάνω.

Όπως δήλωσε ο πρόεδρος της ΕΕΤΤ Μανώλης Γιακουμάκης, η Επιτροπή έχει δημιουργήσει τον απαραίτητο μηχανισμό για να προστατεύσει τους καταναλωτές και να τους ενημερώνει προκειμένου να αξιοποιούν τα οφέλη της απελευθέρωσης. Κατά τον κ. Γιακουμάκη, το νέο τηλεπικοινωνιακό περιβάλλον απαιτεί από τους καταναλωτές να ενημερώνονται, να συγκρίνουν τις προσφορές των εταιρειών και να τις αξιολογούν σύμφωνα με τις ανάγκες τους.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,ΑΠΕ

Ακολουθήστε το in.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

in.gr | Ταυτότητα

Διαχειριστής - Διευθυντής: Λευτέρης Θ. Χαραλαμπόπουλος

Διευθύντρια Σύνταξης: Αργυρώ Τσατσούλη

Ιδιοκτησία - Δικαιούχος domain name: ALTER EGO MEDIA A.E.

Νόμιμος Εκπρόσωπος: Ιωάννης Βρέντζος

Έδρα - Γραφεία: Λεωφόρος Συγγρού αρ 340, Καλλιθέα, ΤΚ 17673

ΑΦΜ: 800745939, ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ

Ηλεκτρονική διεύθυνση Επικοινωνίας: in@alteregomedia.org, Τηλ. Επικοινωνίας: 2107547007

ΜΗΤ Αριθμός Πιστοποίησης Μ.Η.Τ.232442

Δευτέρα 26 Ιανουαρίου 2026
Απόρρητο