Το πρόγραμμα ανάκλησης πραγματοποιείται προκειμένου να γίνει έλεγχος και όπου απαιτείται επιδιόρθωση στα φώτα φρένων. Το κιβώτιο ταχυτήτων (αυτόματα) και στον ιμάντα κινητήρα.
Στην ανάκληση συνολικά 178 Citroen C-Crosser προχωρά η εταιρεία Aiglon ABEE, γενική αντιπροσωπεία αυτοκινήτων Citroen στην ελληνική αγορά, σε συνεργασία με τη Διεύθυνση Τεχνικού Ελέγχου της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή.
To πρόγραμμα ελέγχου αφορά, αρχικά 118, οχήματα με ημερομηνία παραγωγής από 01/11/2007 έως 29/05/2009, με αριθμούς πλαισίου από VF7VVSFZC8U957007 έως VF7VUSFZF9Z952953 καθώς και ακόμα 60 οχήματα με που έχουν παραχθεί από 16/04/2007 έως 01/06/2009, με αριθμούς πλαισίου από VF7VV4HNH8U950205 έως VF7VV4HNH9Z952952. Στο σύνολο τους τα προς ανάκληση αυτοκίνητα είναι εξοπλισμένα με πίσω φώτα LED.
Στα παραπάνω οχήματα συνιστάται α) ο έλεγχος και τυχόν επιδιόρθωση στα φώτα φρένων προκειμένου να αποφευχθεί ενδεχόμενο διακοπής λειτουργίας τους και β) στα αυτοκίνητα με αυτόματο κιβώτιο ο έλεγχος και η επιδιόρθωση του κιβωτίου, καθώς υπάρχει πιθανότητα ο μοχλός ταχυτήτων να μπλοκάρει στη θέση “parking”.
Επιπλέον, σε ορισμένα από τα προς ανάκληση αυτοκίνητα γ) απαιτείται έλεγχος στον ιμάντα κινητήρα, καθώς σε περίπτωση που το υλικό του δεν συμβαδίζει με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή μπορεί να επιφέρει φθορές σε τεντωτήρες, εμφανίζοντας μειωμένη αντοχή στο χρόνο και για αυτό η συνιστώμενη ενέργεια είναι η αντικατάσταση του ιμάντα και εφόσον απαιτείται των τεντωτήρων.
Μέχρι στιγμής δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος που να σχετίζεται με τα παραπάνω ζητήματα συγκεκριμένο θέμα.
Οι ιδιοκτήτες των προς ανάκληση αυτοκινήτων θα ενημερωθούν μέσω συστημένης επιστολής, ώστε να προσέλθουν στο δίκτυο Εξουσιοδοτημένων Επισκευαστών αυτοκινήτων Citroen σε όλη την Ελλάδα για να γίνουν οι απαραίτητες διορθωτικές ενέργειες χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση.
Οι καταναλωτές που επιθυμούν περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις μπορούν να επικοινωνήσουν στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείες Aiglon ABEE στο τηλέφωνο 210 6700364.