Κυριακή 25 Ιανουαρίου 2026
weather-icon 21o
Στη Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή παραπέμπεται το θέμα της αυθαίρετης χρέωσης sms

Στη Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή παραπέμπεται το θέμα της αυθαίρετης χρέωσης sms

Στη Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της ΓΓ Καταναλωτή παρέπεμψε o «Συνήγορος του καταναλωτή» το πρόβλημα που έχει προκύψει με την αυθαίρετη αποστολή και χρέωση γραπτών μηνυμάτων κινητής τηλεφωνίας (sms) στο πλαίσιο της παροχής συνδρομητικών υπηρεσιών από πενταψήφιους αριθμούς.

30

Στη Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της ΓΓ Καταναλωτή παρέπεμψε o «Συνήγορος του καταναλωτή» το πρόβλημα που έχει προκύψει με την αυθαίρετη αποστολή και χρέωση γραπτών μηνυμάτων κινητής τηλεφωνίας (sms) στο πλαίσιο της παροχής συνδρομητικών υπηρεσιών από πενταψήφιους αριθμούς.

Η Αρχή σε ανακοίνωσή της αναφέρει ότι κατά το στάδιο διερεύνησης των καταγγελιών, έχει ήδη διαπιστωθεί η εφαρμογή παραπλανητικών πράξεων και παραλείψεων κατά την εμπορική επικοινωνία οι οποίες στρεβλώνουν την οικονομική συμπεριφορά του μέσου καταναλωτή.

Μετά από συναντήσεις ειδικών επιστημόνων της Αρχής με εκπροσώπους της ΕΕΤΤ και της Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος από τις οποίες προέκυψε ότι μεγάλος αριθμός καταναλωτών υποβάλει καταγγελίες με παρόμοιο περιεχόμενο και στους τρεις ανωτέρω φορείς, «κρίθηκε σκόπιμο, με σκοπό την αποτελεσματικότερη προστασία των καταναλωτών, οι σχετικές καταγγελίες να διαβιβάζονται στη Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή για τις δικές της κατά νόμο ενέργειες σύμφωνα με τις διατάξεις της παρ. 2 του άρθρου 13 Α Κυρώσεις του Ν. 2251/1994 ΦΕΚ Α 159 Προστασία των Καταναλωτών, όπως ισχύει, καθώς και στη Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος, για τη διερεύνηση τυχόν ποινικών ευθυνών.»

Παράλληλα, υπενθυμίζεται ότι οι ανωτέρω φορείς έχουν καθιερώσει πλαίσιο διαρκούς συνεργασίας με σκοπό την αποτελεσματικότερη εποπτεία, λειτουργία και ρύθμιση της υπό κρίση αγοράς, όπως έχει ήδη ανακοινωθεί με το από 1ης Οκτωβρίου 2009 δελτίο Τύπου της ΕΕΤΤ.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ

Ακολουθήστε το in.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

in.gr | Ταυτότητα

Διαχειριστής - Διευθυντής: Λευτέρης Θ. Χαραλαμπόπουλος

Διευθύντρια Σύνταξης: Αργυρώ Τσατσούλη

Ιδιοκτησία - Δικαιούχος domain name: ALTER EGO MEDIA A.E.

Νόμιμος Εκπρόσωπος: Ιωάννης Βρέντζος

Έδρα - Γραφεία: Λεωφόρος Συγγρού αρ 340, Καλλιθέα, ΤΚ 17673

ΑΦΜ: 800745939, ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ

Ηλεκτρονική διεύθυνση Επικοινωνίας: in@alteregomedia.org, Τηλ. Επικοινωνίας: 2107547007

ΜΗΤ Αριθμός Πιστοποίησης Μ.Η.Τ.232442

Κυριακή 25 Ιανουαρίου 2026
Απόρρητο