Η κακή ποιότητα των τροφίμων πρώτη στα παράπονα των καταναλωτών, ανακοίνωσε το ΙΝΚΑ
Ιδιαίτερα δυσαρεστημένοι από την ποιότητα των τροφίμων, την παροχή τουριστικών υπηρεσιών, τις δημόσιες συγκοινωνίες, τις υπηρεσίες που προσφέρουν τα κέντρα αδυνατίσματος αλλά και το κόστος ζωής εμφανίζονται οι Έλληνες καταναλωτές. Αυτό τουλάχιστον προκύπτει από τον κατάλογο των παραπόνων - καταγγελιών για το 2000 που έδωσε στη δημοσιότητα το Ινστιτούτο Καταναλωτών (ΙΝΚΑ) την Παρασκευή. Αντίθετα, η εικόνα που έχουν οι καταναλωτές για τις ΔΕΚΟ φαίνεται πως έχει βελτιωθεί κατά πολύ, αφού τα παράπονα και οι καταγγελίες έχουν μειωθεί σημαντικά.
Ιδιαίτερα δυσαρεστημένοι από την ποιότητα των τροφίμων, την παροχή τουριστικών υπηρεσιών, τις δημόσιες συγκοινωνίες, τις υπηρεσίες που προσφέρουν τα κέντρα αδυνατίσματος αλλά και το κόστος ζωής εμφανίζονται οι Έλληνες καταναλωτές. Αυτό τουλάχιστον προκύπτει από τον κατάλογο των παραπόνων – καταγγελιών για το 2000 που έδωσε στη δημοσιότητα το Ινστιτούτο Καταναλωτών (ΙΝΚΑ) την Παρασκευή. Αντίθετα, η εικόνα που έχουν οι καταναλωτές για τις ΔΕΚΟ φαίνεται πως έχει βελτιωθεί κατά πολύ, αφού τα παράπονα και οι καταγγελίες έχουν μειωθεί σημαντικά.
Όπως ανέφερε σε συνέντευξη Τύπου ο πρόεδρος του ΙΝΚΑ, Χαράλαμπος Κουρής, τα παράπονα και οι καταγγελίες των καταναλωτών για θέματα που τους αφορούν ανήλθαν το 2000 σε 104.323, παρουσιάζοντας αύξηση 25,48% σε σχέση με το 1999.
Το 17,38% του συνόλου των παραπόνων αφορά στον τομέα των τροφίμων (θέματα ποιότητας και ασφάλειας), το 11,50% στο κόστος ζωής, το 7,65% στα κέντρα αδυνατίσματος, το 6,65% στον τουρισμό και την ψυχαγωγία, και το 5,71% στις δημόσιες συγκοινωνίες.
Ενδιαφέρον, όμως, στοιχείο της έρευνας του ΙΝΚΑ αποτελεί ο αριθμός των καταγγελιών και παραπόνων που σχετίζονται με την παροχή υπηρεσιών από δημόσιες επιχειρήσεις, όπως ο ΟΤΕ, η ΔΕΗ, η ΕΥΔΑΠ.
Για τις εν λόγω δημόσιες επιχειρήσεις οι καταναλωτές έκαναν τις τελευταίες δεκαετίες τα περισσότερα παράπονα. Όμως οι καταγγελίες μειώθηκαν κατακόρυφα το 2000. Μόλις το 0,71% των παραπόνων που κατέγραψε το 2000 το ΙΝΚΑ αφορά στην ΕΥΔΑΠ, το 0,84% στη ΔΕΗ και το 1,82% στον ΟΤΕ.
Τα περισσότερα παράπονα, σύμφωνα με το ΙΝΚΑ (σε αναλογία κατοίκων ανά καταγγελία), καταγράφηκαν από καταναλωτές του Νομού Χανίων, και ακολούθησαν οι Νομοί Αττικής, Ρεθύμνου, Ιωαννίνων και Κυκλάδων. Το 54,8% του συνόλου των παραπόνων για το 2000 έγιναν από άνδρες, και το 35,4% από γυναίκες, ενώ το 9,8% προήλθε από Νομικά Πρόσωπα αλλά και επιχειρήσεις.
Σε ό,τι αφορά τον τομέα τροφίμων, που συγκέντρωσε τις περισσότερες καταγγελίες – παράπονα, ο κ. Κουρής επισήμανε ότι εστιάζονται σε θέματα ποιότητας, ασφάλειας ανταγωνιστικότητας, εξυπηρέτησης μετά την πώληση κ.λπ.
Ο κ. Κουρής έκανε λόγο για δραματική μείωση των ελέγχων και της εποπτείας της αγοράς, και επισήμανε ότι με το σημερινό σύστημα ελέγχου αναλογεί για κάθε σημείο παραγωγής ένας έλεγχος κάθε οκτώ χρόνια. Τα παράπονα που έχει καταγράψει το ΙΝΚΑ στη διάρκεια της τελευταίας 30ετίας πλησιάζουν τα 950 χιλιάδες.
Ο «Αυτόχειρας» του Νικολάι Έρντμαν σε σκηνοθεσία του Θανάση Θεολόγη κάνει πρεμιέρα στις 17 Απριλίου. Παραστάσεις κάθε Σάββατο και Κυριακή στο θέατρο Αλκμήνη.
![Άκρως Ζωδιακό: Τα Do’s και Don’ts στα ζώδια σήμερα [Κυριακή 19.04.2026]](https://www.in.gr/wp-content/uploads/2026/04/neom-SUIMrEKVOXc-unsplash-315x220.jpg)
Αριθμός Πιστοποίησης Μ.Η.Τ.232442