Τα μοντέλα της Ford καλούνται στα συνεργεία για αναβάθμιση λογισμικού καθώς, η προηγούμενη έκδοσή του, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ηλεκτρονική μονάδα ελέγχου αμαξώματος στις βενζινοκίνητες εκδόσεις τους και στην ηλεκτρονική μονάδα ελέγχου κινητήρα στις πετρελαιοκίνητες εκδόσεις.
Στην ανάκληση Ford Mondeo, Galaxy και S-MAX προχωρά, ο κεντρικός εισαγωγέας και διανομέας αυτοκινήτων της «μπλε οβάλ» φίρμας στην Ελλάδα, Ford Motor Hellas AEBE, σύμφωνα με ανακοίνωση της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή.
Το μέτρο αφορά συνολικά 173 αυτοκίνητα, παραγωγής από 25/3/2010 έως 27/12/2010 και πραγματοποιείται καθώς ορισμένα από αυτά ενδέχεται να εμφανίσουν δυσλειτουργίες στα ηλεκτρικά τους συστήματα από σφάλματα λογισμικού στην ηλεκτρονική μονάδα ελέγχου αμαξώματος (BCMii).
Στις δυσλειτουργίες που ενδέχεται να παρουσιαστούν περιλαμβάνονται προβλήματα όπως το μη ηθελημένο αναβόσβησμα των προβολέων ή των φλας ή/και η απενεργοποίηση των προβολέων.
Οι ιδιοκτήτες των προς ανάκληση αυτοκινήτων θα ενημερωθούν εγγράφως μέσω συστημένης επιστολής, ώστε να προσέλθουν στα κατά τόπους εξουσιοδοτημένα συνεργεία της Ford, για να εγκατασταθεί το τροποποιημένο λογισμικό της BCMii ή εάν πρόκειται για αυτοκίνητα με πετρελαιοκινητήρα 2.0L (DW10C), το τροποποιημένο λογισμικό για την ηλεκτρονική μονάδα ελέγχου κινητήρα (PCM), χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση.
Οι καταναλωτες που επιθυμούν περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις μπορούν να επικοινωνήσουν με τη γραμμή εξυπηρέτησης της Ford Motor Hellas AEBE στο τηλέφωνο 801 11 701 601.