Τρίτη 03 Φεβρουαρίου 2026
weather-icon 21o
Προσοχή συνιστά το ΥΠΑΝ στους καταναλωτές για την προεπιλογή σταθερής τηλεφωνίας

Προσοχή συνιστά το ΥΠΑΝ στους καταναλωτές για την προεπιλογή σταθερής τηλεφωνίας

Την προσοχή των καταναλωτών εφιστά η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του υπουργείου Ανάπτυξης σχετικά με τη σύναψη συμβολαίων προεπιλογής παροχών σταθερής τηλεφωνίας, καθώς υπάρχουν πολλές «παγίδες» με μεγάλο οικονομικό κόστος.

27

Την προσοχή των καταναλωτών εφιστά η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του υπουργείου Ανάπτυξης σχετικά με τη σύναψη συμβολαίων προεπιλογής παροχών σταθερής τηλεφωνίας, καθώς υπάρχουν πολλές «παγίδες» με μεγάλο οικονομικό κόστος.

Όπως αναφέρεται σε ανακοίνωση της Γραμματείας, η σύμβαση είναι άκυρη υπέρ του καταναλωτή εάν η εταιρεία προεπιλεγμένης παροχής σταθερής τηλεφωνίας:

* Δεν ενημέρωσε σχετικά με τον τρόπο χρέωσης, τον τρόπο πληρωμής, τους όρους παροχής υπηρεσιών, την ελάχιστη διάρκεια προσφοράς κ.λπ.

* Δεν κοινοποίησε σε εύθετο χρόνο τους όρους σύμβασης και το έντυπο της δήλωσης υπαναχώρησης.

Πριν επιλέξει ο καταναλωτής το συμβόλαιό του, θα πρέπει:

* Να ελέγχει τα είδη των κλήσεων που πραγματοποιεί συχνότερα.

* Να είναι επιφυλακτικός σε δελεαστικές τηλεφωνικές προτροπές που υπόσχονται ελάχιστες χρεώσεις, έλλειψη παγίου και να πραγματοποιεί έρευνα αγοράς.

* Να ενημερώνεται από τις εταιρείες σχετικά με τις υπηρεσίες και τους όρους του συμβολαίου, τις χρεώσεις, τον τρόπο πληρωμής καθώς και τους όρους διακοπής και καταγγελίας της σύμβασης.

* Να ζητεί το πλήρες κείμενο με τους όρους της σύμβασης.

Εφόσον καταλήξει, να υποβάλει έγγραφη αίτηση για την κάλυψη των αναγκών του. Η τηλεφωνική υποβολή της αίτησης προεπιλογής φορέα σταθερής τηλεφωνίας γίνεται μόνο εάν δώσει τη συγκατάθεσή του για μαγνητοφώνηση της κλήσης, ενώ στην περίπτωση της ηλεκτρονικής υποβολής είναι απαραίτητη η χρήση της ηλεκτρονικής υπογραφής του.

Δήλωση υπαναχώρησης στην προεπιλεγμένη εταιρεία παροχής σταθερής τηλεφωνίας μπορεί να υποβληθεί σε διάστημα δέκα ημερών από την ημέρα που παραλαμβάνει το σχετικό έντυπο της δήλωσης, καθώς και τα έγγραφα με τους όρους της σύμβασης.

Τέλος, εάν η σύμβαση γίνει μέσω τηλεφώνου, θα πρέπει η ταυτότητα και ο εμπορικός σκοπός της εταιρείας να γίνονται σαφή από την αρχή της συζήτησης και το αντίγραφο της σύμβασης και το έντυπο της δήλωσης υπαναχώρησης να κοινοποιηθούν σε εύθετο χρόνο αμέσως μετά την τηλεφωνική αίτηση.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,ΑΠΕ

Ακολουθήστε το in.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

in.gr | Ταυτότητα

Διαχειριστής - Διευθυντής: Λευτέρης Θ. Χαραλαμπόπουλος

Διευθύντρια Σύνταξης: Αργυρώ Τσατσούλη

Ιδιοκτησία - Δικαιούχος domain name: ALTER EGO MEDIA A.E.

Νόμιμος Εκπρόσωπος: Ιωάννης Βρέντζος

Έδρα - Γραφεία: Λεωφόρος Συγγρού αρ 340, Καλλιθέα, ΤΚ 17673

ΑΦΜ: 800745939, ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ

Ηλεκτρονική διεύθυνση Επικοινωνίας: in@alteregomedia.org, Τηλ. Επικοινωνίας: 2107547007

ΜΗΤ Αριθμός Πιστοποίησης Μ.Η.Τ.232442

Τρίτη 03 Φεβρουαρίου 2026
Απόρρητο