Διακρίσεις για τη Lexus στη Βρετανία
Με το χρυσό μετάλλιο για την ικανοποίηση του πελάτη βραβεύθηκε η Lexus, κατακτώντας την πρώτη θέση στην Έρευνα Ικανοποίησης των Βρετανών Πελατών, που πραγματοποιήθηκε από την J.D. Power and Associates για το 2001.
Με το χρυσό μετάλλιο για την ικανοποίηση του πελάτη βραβεύθηκε η Lexus, κατακτώντας την πρώτη θέση στην Έρευνα Ικανοποίησης των Βρετανών Πελατών, που πραγματοποιήθηκε από την J.D. Power and Associates για το 2001.
Αν και είναι η πρώτη φορά που το τμήμα κατασκευής πολυτελών αυτοκινήτων της Toyota συμπεριλαμβάνεται στην έρευνα, τα μοντέλα της κατέλαβαν τρεις από τις έξι συνολικά πρώτες θέσεις. Συγκεκριμένα, με άριστα το 1.000, τα πολυτελή αυτοκίνητα συγκέντρωσαν 867 βαθμούς, τη στιγμή που ο μέσος όρος ήταν 784.
Τα μοντέλα της Lexus που συμμετείχαν και διακρίθηκαν στην κατηγορία τους ήταν τα εξής: η LS 400, πρώτη στη συνολική βαθμολογία και πρώτη στην πολυτελή κατηγορία, η GS 300, που κατέλαβε την τρίτη θέση στη συνολική βαθμολογία και την πρώτη στην ανώτερη κατηγορία executive, και η IS 200 που ήλθε αντίστοιχα έκτη και πρώτη μεταξύ των μοντέλων που συμμετείχαν στην κατώτερη κατηγορία executive.
H συγκεκριμένη έρευνα της J.D. Power and Associates βασίζεται σε σύνολο 28.784 απαντήσεων από ανθρώπους που έχουν αυτοκίνητο εδώ και δύο χρόνια. Καλύπτει 38 εταιρείες αυτοκινήτων και 182 μοντέλα που έχουν κυκλοφορήσει για πρώτη φορά από την 1η Αυγούστου του 1998 έως και τις 31 Αυγούστου 1999. Στην έρευνα αυτή ζητείται από τους ιδιοκτήτες να αξιολογήσουν την εμπειρία από τη χρήση των αυτοκινήτων τους με 77 διαφορετικούς τρόπους.
Στη συνέχεια οι απαντήσεις ομαδοποιούνται σε τέσσερις κύριες κατηγορίες, που αφορούν στην ποιότητα και στην αξιοπιστία, στο πόσο ελκυστικό αποδεικνύεται το αυτοκίνητο, στην ικανοποίηση εξυπηρέτησης και στο κόστος χρήσης. Οι κατηγορίες αυτές είναι που διαμορφώνουν την τελική βαθμολογία. Η Lexus κατέκτησε την πρώτη θέση στις δύο πρώτες κατηγορίες, τη δεύτερη στην ικανοποίηση εξυπηρέτησης και την όγδοη στο κόστος χρήσης. Ωστόσο, στην κατηγορία που αφορά στο κόστος χρήσης η Lexus ήταν πρώτη μεταξύ των εταιρειών που κατασκευάζουν πολυτελή μοντέλα.
“Είμαστε ευχαριστημένοι, αλλά δεν επαναπαυόμαστε. Το βλέπουμε ως μία καλή αρχή, η οποία είναι για εμάς ένας στόχος που πρέπει να διατηρήσουμε και να βελτιώσουμε. Είναι ένας οδηγός για αυτά που μπορούμε να κάνουμε καλύτερα” δήλωσε ο Stuart McCullough, διευθυντής της Lexus Βρετανίας.
auto.in.gr
- Οι 9 σταθμοί της Ιθάκης, το μεγάλο ευχαριστώ του Τσίπρα και το ταξίδι που μόλις αρχίζει
- Κόρινθος: Νεκρός βρέθηκε 69χρονος – Φέρει τραύμα από όπλο
- Σίξερς – Νικς 114-144: Σαρωτικοί οι Νεοϋορκέζοι, πέρασαν με… σκούπα στους τελικούς της Ανατολής
- Λυσίας: Ο μεγάλος μάστορας του λόγου (Μέρος Γ’)
- Θεσσαλονίκη: Έρευνες στον ποταμό Λουδία για τη σορό του 54χρονου που δολοφόνησαν
- Astypalaia’s Water Reserves Reach a Critical Point
- Η αγάπη του Λουίς Ενρίκε για την Μπαρτσελόνα δεν ξεχνιέται – Έμαθε ότι νίκησε στο clasico και ύψωσε τη γροθιά του (vid)
- Κίνηση στους δρόμους: Μποτιλιάρισμα στον Κηφισό – 20λεπτες καθυστερήσεις στην Αττική Οδό
Ακολουθήστε το in.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
![Άκρως Ζωδιακό: Τα Do’s και Don’ts στα ζώδια σήμερα [Δευτέρα 11.05.2026]](https://www.in.gr/wp-content/uploads/2026/05/francisco-moreno-U8kQFsu9vzw-unsplash-315x220.jpg)
Αριθμός Πιστοποίησης Μ.Η.Τ.232442