Βέλτιστη αξιοποίηση της τεχνολογίας στην εξυπηρέτηση πελατών
Ενα τμήμα εξυπηρέτησης πελατών που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, καλεί τον ενδιαφερόμενο μετά από ένα δικό του κλικ και απαντά online, παρέχει υπηρεσία παράδοσης σε συγκεκριμένη ώρα και διαθέτει πλήθος παρουσιάσεων με βίντεο για τα προϊόντα του,αναγνωρίστηκε από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών για την βέλτιστη αξιοποίηση της τεχνολογίας στην Ελλάδα το 2011. Ο λόγος για την Digital Shopping Α.Ε. και το getitnow.gr.
Ενα τμήμα εξυπηρέτησης πελατών που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, καλεί τον ενδιαφερόμενο μετά από ένα δικό του κλικ και απαντά online, παρέχει υπηρεσία παράδοσης σε συγκεκριμένη ώρα και διαθέτει πλήθος παρουσιάσεων με βίντεο για τα προϊόντα του,αναγνωρίστηκε από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών για την βέλτιστη αξιοποίηση της τεχνολογίας στην Ελλάδα το 2011. Ο λόγος για την Digital Shopping Α.Ε. και το getitnow.gr.
Το getitnow.gr έλαβε το πρώτο Βραβείο στην κατηγορία «Καλύτερη χρήση τεχνολογίας στην Εξυπηρέτηση Πελατών». Το www.getitnow.gr δηλώνει το μοναδικό ηλεκτρονικό κατάστημα στην Ελλάδα που το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 μέρες την εβδομάδα. Μοναδικές για τα ελληνικά δεδομένα υπηρεσίες θεωρούνται τα Video Review, και οι υπηρεσίες Click2Call, Click2Chat και Premium Delivery τόσο πριν, κατά την διάρκεια της παραγγελίας αλλά και μετά την αγορά.
Ο Τάκης Πέρκιζας, CEO του getitnow.gr, δήλωσε σχετικά με την βράβευση: «Όλοι οι συνάδελφοι στο getitnow.gr νιώθουμε σήμερα πραγματικά περήφανοι γιατί το πάθος που δείχνουμε καθημερινά για να ενθουσιάζουμε τους πελάτες, επιβραβεύεται όχι μόνο από τους ίδιους τους πελάτες μας, το 95% των οποίων δηλώνουν ευχαριστημένοι η πολύ ευχαριστημένοι από την εξυπηρέτησή τους, αλλά και τώρα από τους πλέον αξιόπιστους φορείς και θεσμούς όπως είναι το ΕΙΕΠ και τα Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών. Το γεγονός ότι πήραμε το πρώτο βραβείο μας δίνει ακόμα περισσότερο κουράγιο και πίστη για να ακολουθήσουμε το όραμά μας που είναι να συνεισφέρουμε όσο μπορούμε στην αναβάθμιση του επιπέδου ζωής όλων αυτών που ενδιαφέρονται για το ηλεκτρονικό εμπόριο, μέσα από μοναδικές υπηρεσίες και απαράμιλλη ποιότητα εξυπηρέτησης».
Η Σονάτα του Σεληνόφωτος, ο σκηνικός μονόλογος του μεγάλου ποιητή Γιάννη Ρίτσου, θα παρουσιαστεί για μία μοναδική βραδιά τη Δευτέρα 2 Φεβρουαρίου στο θέατρο Ολύμπια «Μαρία Κάλλας».
Στις 30 και 31 Ιανουαρίου, στο Ολύμπια θα πραγματοποιηθεί η συναυλία «Δύο Επέτειοι, Μία Σκηνή» - αφορμή τη συμπλήρωση 30 δημιουργικών χρόνων του συνθέτη Κώστα Λειβαδά και για τα 40 χρόνια της Ορχήστρας Νυκτών Εγχόρδων «Θανάσης Τσιπινάκης» του Δήμου Πατρέων.