36

Η υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τις φορητές συσκευές BlackBerry διακόπηκε στη Βόρειο Αμερική το απόγευμα της Τρίτης, και μέχρι να επανέλθει την Τετάρτη τα παράπονα ακούγονταν μέχρι τις ανώτερες βαθμίδες των επιχειρήσεων και των κυβερνήσεων στις ΗΠΑ και τον Καναδά.

Περίπου οκτώ εκατομμύρια συνδρομητές χρησιμοποιούν διάφορες εκδόσεις των συσκευών BlackBerry, οι οποίες είναι πλέον βασικό εργαλείο για δικηγόρους, πολιτικούς, στελέχη επιχειρήσεων και άλλους επαγγελματίες.

Ο εκπρόσωπος του Λευκού Οίκου Τόνι Φράτο ξεκίνησε την Τετάρτη την ενημέρωση των δημοσιογράφων απολογούμενος για τα αναπάντητα μηνύματα: «Ζητώ συγγνώμη σε όσους από εσάς προσπαθήσατε να στείλετε e-mail τις τελευταίες ώρες. Νομίζω έχουν περάσει 14 ώρες χωρίς BlackBerry, οπότε μπορείτε να φανταστείτε πώς έχει η κατάσταση εδώ», είπε.

Παράπονα και στην καναδική κυβέρνηση: «Επειδή [το BlackBerry] έχει γίνει εδώ το de facto κανάλι επικοινωνίας, [η διακοπή] έχει επίπτωση στην κυβέρνηση του Καναδά και στις εργασίες ολόκληρου του καναδικού Κοινοβουλίου», δήλωσε ο βουλευτής Γκαρθ Τέρνερ.

Η καναδική εταιρεία Research In Motion Ltd, που προσφέρει τις συσκευές και την υπηρεσία φορητού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιβεβαίωσε τη διακοπή αλλά δεν αποκάλυψε λεπτομέρειες για τα αίτιά της.

Η υπηρεσία e-mail διακόπηκε στα BlackBerry ανεξάρτητα από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας από την οποία αγοράζει την υπηρεσία κάθε χρήστης, ένδειξη ότι το πρόβλημα εμφανίστηκε στο κέντρο δεδομένων της Research In Motion στον Καναδά.

Το κέντρο διαχειρίζεται όλη την κίνηση της Βορείου Αμερικής, δρομολογώντας τα μηνύματα ανάμεσα στις συσκευές και τις διάφορες πηγές μηνυμάτων, από τους εταιρικούς διακομιστές μέχρι τους λογαριασμούς e-mail στο Yahoo και την AOL.

Οι υπηρεσία BlackBerry στην Ευρώπη δεν επηρεάστηκε.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,Associated Press