Δύο χιλιάδες καταγγελίες καταναλωτών στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών το 2004
Περίπου 2.000 καταγγελίες δέχθηκε το 2004 η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων από καταναλωτές που διαμαρτύρονταν για διάφορα θέματα που είχαν σχέση με τις τηλεπικοινωνίες, τις ταχυδρομικές και άλλες υπηρεσίες.
27
Περίπου 2.000 καταγγελίες δέχθηκε το 2004 η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων από καταναλωτές που διαμαρτύρονταν για διάφορα θέματα που είχαν σχέση με τις τηλεπικοινωνίες, τις ταχυδρομικές και άλλες υπηρεσίες.
Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση, στον Τομέα Εξυπηρέτησης Καταναλωτών της ΕΕΤΤ υποβλήθηκαν 1.965 γραπτά αιτήματα/ καταγγελίες, η πλειονότητα των οποίων και συγκεκριμένα το 54% αφορούσε στο φάσμα των ραδιοσυχνοτήτων και ειδικότερα τις κεραίες κινητής τηλεφωνίας, καθώς και περιπτώσεις παρεμβολών.
Δεύτερη στον κατάλογο έρχεται η σταθερή τηλεφωνία, που συγκεντρώνει το 18% των καταγγελιών, και ακολουθεί η κινητή τηλεφωνία με 10%. Και στις δύο περιπτώσεις οι καταγγελίες επικεντρώθηκαν σε θέματα ποιότητας προσφερόμενων υπηρεσιών, αμφισβητήσεις λογαριασμών, υποχρεώσεις παρόχων και διαθεσιμότητας συγκεκριμένων υπηρεσιών.
Σε ό,τι αφορά το Internet, οι καταγγελίες καταλαμβάνουν το 7% του συνόλου και σχετίζονται κυρίως με τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών και τις χρεώσεις. Τα παράπονα για τις ταχυδρομικές υπηρεσίες είναι μόλις το 2%, πολύ λιγότερα από το 2003. Στον τομέα αυτό οι καταγγελίες επικεντρώθηκαν στην ποιότητα παροχής υπηρεσιών και την τήρηση των υποχρεώσεων των ταχυδρομικών επιχειρήσεων.
Όπως δήλωσε ο πρόεδρος της ΕΕΤΤ Εμμανουήλ Γιακουμάκης, «οι καταναλωτές έχουν συνειδητοποιήσει τον ενεργό ρόλο που έχουν στην τηλεπικοινωνιακή και ταχυδρομική αγορά, διεκδικούν τα δικαιώματά τους και αξιοποιούν τους μηχανισμούς που έχει δημιουργήσει η ΕΕΤΤ για την προάσπιση των συμφερόντων τους».
Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,ΑΠΕ
- Λέκκας για σεισμό στα Ιωάννινα: «Οι δονήσεις θα συνεχιστούν αλλά δεν ανησυχούμε»
- Η Μέριλ Στριπ δεν εμπνεύστηκε από την Άννα Γουίντουρ για τον ρόλο της Μιράντα Πρίστλεϊ αλλά από 2 άνδρες
- Πάσχα στην πόλη; 3+1 σημεία για να στηθεί η απόλυτη ηλιόλουστη γιορτή!
- «Ροντέο» το Μονακό – Ντιζόν: Σοβαρό επεισόδιο μεταξύ παικτών – Αιμορραγούσε ο Λοσέρ (vid)
- Συνελήφθη 14χρονος για ληστείες σε μίνι μάρκετ και βενζινάδικα – Βίντεο ντοκουμέντο
- Ελληνικοί Patriot κατέρριψαν drone στη Σαουδική Αραβία – Τι λέει το ΓΕΕΘΑ
- Έσε: «Είμαστε ο Ολυμπιακός και πρέπει να βρούμε λύση»
- Άννα Βίσση: Κυκλοφόρησε το promo βίντεο για τη συναυλία στο ΟΑΚΑ
Ακολουθήστε το in.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
![Άκρως Ζωδιακό: Τα Do’s και Don’ts στα ζώδια σήμερα [Δευτέρα 06.04.2026]](https://www.in.gr/wp-content/uploads/2026/04/aziz-acharki-jJbMgASm6l4-unsplash-315x220.jpg)
Αριθμός Πιστοποίησης Μ.Η.Τ.232442