36

Η τεχνολογίες μετάδοσης φωνής μέσω του Διαδικτύου μειώνουν δραστικά το κόστος των τηλεφωνικών κλήσεων και υπόσχονται να αντικαταστήσουν στο μέλλον τα συμβατικά τηλέφωνα. Οι υπηρεσίες voice-over IP (VoIP) ήδη χρησιμοποιείται ευρέως στις ΗΠΑ, την Ιαπωνία και τη Βρετανία.

Το VoIP παρακάμπτει το τηλεφωνικό δίκτυο και δεν διαχωρίζει της κλήσεις σε αστικές και υπεραστικές. Τα δεδομένα φωνής μοιράζονται σε πολλλά επιμέρους «πακέτα» και μεταδίδονται οπουδήποτε στον κόσμο μέσω του διαδικτυακού πρωτοκόλλου (IP). Οι χρήστες επιβαρύνονται μόνο με το κόστος της σύνδεσης στο Διαδίκτυο.

Οι συνδιαλέξεις μέσω VoIP πραγματοποιούνται είτε μέσω υπολογιστή, εξοπλισμένου με ηχεία και μικρόφωνο, είτε μέσω ειδικών τηλεφωνικών συσκευών που βασίζονται στο πρωτόκολλο IP. Ο χρήστης που δέχεται την κλήση συνήθως πρέπει να διαθέτει αντίστοιχο εξοπλισμό, ενώ η ποιότητα του ήχου εξαρτάται από την ταχύτητα της σύνδεσης.

Εκατομμύρια χρήστες

Όπως αναφέρει το BBC, η νέα τεχνολογία διαδίδεται ταχύτατα στις τεχνολογικά προηγμένες χώρες. Στην Ιαπωνία, η εταιρεία Yahoo! προσφέρει υπηρεσίες VoIP σε τρία εκατομμύρια συνδρομητές με ευρυζωνική σύνδεση στο Διαδίκτυο – η ανταγωνιστική εταιρεία τηλεπικοινωνιών NTT DoCoMo έχει σημειώσει σημαντικές απώλειες.

Η υπηρεσία είναι τόσο δημοφιλής στην Ιαπωνία ώστε το VoIP έχει πλέον το δικό του κωδικό περιοχής (050), με οκτώ εκατομμύρια καταχωρημένους αριθμούς.

Στις ΗΠΑ, η εταιρεία Vonage έχει έχει διαθέσει συσκευές VoIP σε 40.000 συνδρομητές, ενώ στη Βρετανία η νεοσύσταση Skype γνωρίζει σημαντική επιτυχία.

Οφέλη για τις επιχειρήσεις

Τα οφέλη από τη νέα τεχνολογία είναι μέγιστα για τις μεγάλες εταιρείες, που σπεύδουν να αντικαταστήσουν τα εσωτερικά τηλεφωνικά κέντρα με VoIP. Ο τηλεφωνικός εξοπλισμός αφομειώνεται έτσι στον εξοπλισμό διασύνδεσης των εργαζομένων και το κόστος των εσωτερικών συνδιαλέξεων μειώνεται δραστικά.

Με το VoIP ο κάθε εργαζόμενος μπορεί μάλιστα να δέχεται κλήσεις στον προσωπικό του αριθμό οπουδήποτε κι αν βρίσκεται, αρκεί να είναι συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο μέσω οποιουδήποτε υπολογιστή.

Σύμφωνα με την αμερικανική εταιρεία 3COM, το 20 έως 30 τοις εκατό των τηλεφώνων που πωλούνται σήμερα σε εταιρείες βασίζονται στην τεχνολογία IP, και το ποσοστό αυτό αναμένεται να αυξηθεί στο 50% έως το 2006.

Πολλοί αναλυτές προβλέπουν ότι στο μέλλον η τηλεφωνία θα πάψει να υφίσταται ως αυτόνομη υπηρεσία και μέσω του VoIP θα ενσωματωθεί πλήρως στο Διαδίκτυο.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ

Ειδήσεις Σήμερα: