Οι κακές υπηρεσίες «το βασικό πρόβλημα του τουρισμού»
Το μεγαλύτερο πρόβλημα του ελληνικού τουρισμού είναι η κυρίαρχία της μετριότητας στα προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες, η οποία δεν προκαλεί μεν την καταγγελία, αλλά αφήνει μια γεύση απογοήτευσης, επισημαίνει το Ινστιτούτο Καταναλωτών.
Το μεγαλύτερο πρόβλημα του ελληνικού τουρισμού είναι η κυρίαρχία της μετριότητας στα προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες, η οποία δεν προκαλεί μεν την καταγγελία, αλλά αφήνει μια γεύση απογοήτευσης σε σχέση με άλλες τουριστικές επιλογές, επισημαίνει τη Δευτέρα το Ινστιτούτο Καταναλωτών.
Όσον αφορά τις καταγγελίες για τουριστικά θέματα, το διάστημα από 1 Ιανουαρίου 2006 έως 31 Ιουνίου 2006, τα παράπονα ανήλθαν σε 7.100, με τα περισσότερα να στις τιμές αλλά και την ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών.
Σύμφωνα με το ΙΝΚΑ, το κόστος ζωής στις ημιαστικές περιοχές είναι τουλάχιστον κατά 13% υψηλότερο από τις αντίστοιχες πρωτεύουσες νομών, ενώ στις αμιγώς τουριστικές περιοχές οι τιμές παρουσιάζουν αποκλίσεις 25% έως 38%.
Έτσι, όπως τονίζει, «μαζί με τους τουρίστες, οι οποίοι πληρώνουν για τις διακοπές τους συχνά παράλογες τιμές, πληρώνουν και οι ντόπιοι σε όλη τη διάρκεια του χρόνου».
Στον πίνακα των παραπόνων των τουριστών, την πρώτη θέση κατέχουν με ποσοστό 12,35% τα παράπονα για τις τιμές και τις υπηρεσίες, το 12,16% τα παράπονα για κέντρα, εστιατόρια, ταβέρνες, το 11,15% τα παράπονα για την ποιότητα προϊόντων και υπηρεσιών, το 6,49% για τα ξενοδοχεία, τα δωμάτια και τα κάμπινγκ, ενώ στην πέμπτη θέση και με ποσοστό 6,22% είναι τα παράπονα για τις θαλάσσιες μεταφορές