Όλο και περισσότεροι πελάτες των τραπεζών επιλέγουν να διεκπεραιώσουν τις τραπεζικές τους συναλλαγές ηλεκτρονικά για μεγαλύτερη ευκολία και ταχύτητα. Στο πλαίσιο αυτό οι τράπεζες για να θωρακίσουν την ασφάλεια των συστήματος και να αποτρέψουν τις κακόβουλες ενέργειες, εξελίσσουν τα προϊόντα τους, όπως είναι οι πιστωτικές κάρτες που λειτουργούν με Pin και δεν απαιτούν την υπογραφή του αποκόμματος του τερματικού POS αλλά τη χρήση του τετραψήφιου αριθμού Pin. Παράλληλα δίνουν μια σειρά από οδηγίες προς τους χρήστες των καρτών για να διασφαλίσουν το μέγιστο βαθμό ασφάλειας. στις συναλλαγές.

«To Pin μας είναι η υπογραφή μας.» Με αυτό το εύγλωττο τρόπο η Ένωση Ελληνικών Τραπεζών ενημερώνει τους πελάτες των τραπεζών που χρησιμοποιούν είτε τις νέες πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες που ζητάνε Pin για να ολοκληρωθεί η συναλλαγή είτε για τις κάρτες ανάληψης από τα ΑΤΜ για μια σειρά χρηστικών συμβουλών που διασφαλίζουν τις συναλλαγές.

Οι οδηγίες που δίνονται είναι :

  • Ποτέ μην καταγράφετε το PIN σας.
  • Προσπαθήστε να μη χρησιμοποιείτε προφανείς αριθμούς όταν επιλέγετε το PIN σας.
  • Ποτέ μην αποκαλύπτετε σε άλλους το PIN σας και μην επιτρέπετε τη χρήση του από άλλους.
  • Ποτέ μη δίνετε το PIN σας όταν παραγγέλνετε αγαθά ή υπηρεσίες από το τηλέφωνο, το ταχυδρομείο ή το διαδίκτυο.
  • Είναι σημαντικό να θυμάστε το PIN σας όταν ταξιδεύετε στο εξωτερικό. Σε κάποιες χώρες ίσως να μην έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε τη συναλλαγή που επιθυμείτε χωρίς το PIN σας.
  • Επικοινωνήστε με την Τράπεζά σας σε περίπτωση που έχετε ξεχάσει το PIN σας.
  • Ανάλογα με τις υπηρεσίες της Τράπεζάς σας, μπορείτε να προχωρήσετε στην αλλαγή του PIN σας στο δίκτυο ATM.

Aντίστοιχες οδηγίες υπάρχουν και για τους χρήστες του ίντερνετ banking. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι οι τράπεζες παρέχουν στους πελάτες τους ξεχωριστούς κωδικούς μιας χρήσης για κάθε συναλλαγή που πραγματοποιούν ή στέλνουν ειδικούς κωδικούς με μήνυμα sms στο κινητό του πελάτη τους για συναλλαγές που απαιτούν αυξημένη ασφάλεια, όπως για παράδειγμα μαζικά εμβάσματα ή μεταφορές προς τρίτους. Όπως ενημερώνει η Ένωση Ελληνικών Τραπεζών αυτό που θα πρέπει να προσέχει κανείς στις ηλεκτρονικές συναλλαγές είναι :

  • Μην αποκαλύπτετε ποτέ και σε κανέναν τους προσωπικούς σας κωδικούς.Σε περίπτωση που υποπτεύεστε διαρροή του κωδικού πρόσβασής σας επικοινωνήστε άμεσα με την Τράπεζά σας. Αγνοείστε “ύποπτα” e-mail με τα οποία σας ζητούνται προσωπικά σας στοιχεία (αριθμός λογαριασμού, μυστικοί προσωπικοί κωδικοί, ονοματεπώνυμο κ.α.) ή περιέχουν συνδέσμους (links) σε «άγνωστες» ιστοσελίδες. Οι Τράπεζες δεν πρόκειται για κανένα λόγο να σας ζητήσουν τα προσωπικά σας στοιχεία μέσω e-mail ή τηλεφώνου. Για το λόγο αυτό να διαγράφετε τα e-mail αυτά ως πλαστά και να αγνοείτε αντίστοιχες πιθανές τηλεφωνικές κλήσεις.
  • Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στη σωστή διεύθυνση της τράπεζάς σας. Μην συνδεθείτε ποτέ με την ιστοσελίδα της τράπεζάς σας μέσω εξωτερικού συνδέσμου (link) που σας παρέχει κάποιος τρίτος και ιδιαίτερα μέσω e-mail. Βεβαιωθείτε ότι στην ιστοσελίδα Ηλεκτρονικής Τραπεζικής της Τράπεζάς σας εμφανίζεται το εικονίδιο με το “λουκέτο” μέσω του οποίου μπορείτε ανοίγοντας το με διπλό κλικ, να επιβεβαιώσετε ότι βρίσκεστε στο ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζάς σας.
  • Ρυθμίστε το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας και το πρόγραμμα antivirus που χρησιμοποιείτε, ώστε να ενημερώνονται αυτόματα. Αν δε γνωρίζετε πως να το κάνετε συμβουλευτείτε τον προμηθευτή του υπολογιστή σας.

in.gr