40

Δικαστής της Φλόριντα ενέκρινε ομαδική αγωγή εκ μέρους 2,5 εκατομμυρίων συνδρομητών της AOL, οι οποίοι ζητούν αποζημίωση 15-20 εκατομμυρίων δολαρίων (5,5-7,3 δισ. δρχ.) για τις ώρες που χρεώθηκαν βλέποντας διαφημιστικά μηνύματα χωρίς να μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες της AOL.

Πρόκειται για τα διαφημιστικά μηνύματα που εμφανίζονται ξαφνικά, ανοίγοντας ένα νέο παράθυρο του προγράμματος πλοήγησης και διακόπτοντας την εργασία του χρήστη.


Σύμφωνα με τον Αντριου Τράμοντ, πληρεξούσιο δικηγόρο των εναγόντων, η AOL μπλόκαρε την πρόσβαση στις υπηρεσίες της κατά τη διάρκεια εμφάνισης των εν λόγω διαφημιστικών μηνυμάτων στην οθόνη των συνδρομητών της, χωρίς να διακόπτει το χρόνο χρέωσής τους.


Η μόνη λύση για να μπορέσουν οι χρήστες να συνεχίσουν την εργασία τους ήταν να διαβάσουν τα διαφημιστικά μηνύματα και να επιλέξουν την απόσυρσή τους.


Αυτό σημαίνει ότι από το 1994 έως σήμερα, όπως υποστηρίζει ο Τράμοντ, περίπου 2,5 εκατομμύρια χρήστες χρεώθηκαν από την AOL για ώρες κατά τη διάρκεια των οποίων δεν μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες της.


Εκπρόσωπος της AOL απέφυγε να σχολιάσει την αγωγή, αλλά δήλωσε ότι η AOL δίνει τη δυνατότητα στους συνδρομητές της να απενεργοποιήσουν, εάν θέλουν, την εμφάνιση διαφημιστικών μηνυμάτων σε νέα παράθυρα του προγράμματος πλοήγησης.


Ο Τράμοντ αντέκρουσε τους ισχυρισμούς της AOL, αναφέροντας ότι η δυνατότητα απενεργοποίησης προστέθηκε πρόσφατα. Αλλά ακόμα και αν κάποιος τα απενεργοποιήσει, μια διαδικασία πολύπλοκη σύμφωνα με τον Τράμοντ, έπειτα από ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα επανενεργοποιούνται αυτομάτως.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ