Για προβλήματα στο σήμα Wi-Fi στο νέο iPad, συζητούν οι πρώτοι χρήστες

Προβλήματα στη λήψη του σήματος ασύρματης δικτύωσης μέσω Wi-Fi αναφέρουν χρήστες του νέου iPad ανά τον κόσμο.

Η σχετική συζήτηση στις κοινότητες υποστήριξης της Apple εκτείνεται σε δεκάδες σελίδες, έχει περί τις 700 δημοσιεύσεις και αριθμεί δεκάδες χιλιάδες προβολές.

Το θέμα έχει φτάσει στο AppleCare, το οποίο δέχεται επιστροφές και αντικαθιστά τα νέα iPad με νέα, όπως λέγεται, κατ’εντολήν της Apple.

Το 9to5Mac.com επικαλείται εσωτερικό έγγραφο που διέρρευσε από το AppleCare. Σε αυτό, η Apple ενημερώνει τους υπεύθυνους για την υποστήριξη για τα συμπτώματα, δηλαδή ασθενή λήψη του σήματος Wi-Fi, απώλεια της σύνδεσης στο δίκτυο Wi-Fi, αδυναμία εντοπισμού δικτύου Wi-Fi. Επίσης, χρήστες αναφέρουν ότι ενώ άλλες συσκευές iOS έχουν ισχυρό σήμα στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi, στο νέο iPad το σήμα εμφανίζεται αδύναμο (κάτι που μπορεί να οφείλεται και σε εσφαλμένη ένδειξη). Εντούτοις, έτσι δεν εξηγείται η απώλεια της σύνδεσης στο ασύρματο δίκτυο περιορισμένης εμβέλειας.

Σύμφωνα με το ίδιο έγγραφο που προοριζόταν για εσωτερική διακίνηση, το πρόβλημα περιορίζεται σε μοντέλα που υποστηρίζουν δικτύωση μόνο μέσω Wi-Fi, και όχι τα μοντέλα Wi-Fi & 4G. Στο επίμαχο memo, η Apple εμφανίζεται να δίνει εντολή για την επιστροφή των προβληματικών μονάδων μαζί με το καλώδιο για τη σύνδεση και τη φόρτιση του νέου iPad («Capture») και την αντικατάστασή τους με νέα.

• Δείτε τη συζήτηση στο Apple Support Community:
  Poor wifi reception on new iPad

Πάντως, στο νέο iPad Wi-Fi 16GB που είχαμε την ευκαιρία να δούμε για λίγο στο tech.in.gr δεν παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την σύνδεση, και την αξιοποίηση του δικτύου Wi-Fi.

Επίσης, να σημειώσουμε ότι η Apple έχει ανακοινώσει πωλήσεις 3 εκατομμυρίων νέων iPad, και με βάση τον αριθμό αυτό, τα «κρούσματα» θεωρούνται σχετικά λίγα.

Προβλήματα στα πρώτα iPad στην Ελλάδα;

To tech.in.gr επικοινώνησε με το εξουσιοδοτημένο κέντρο τεχνικής υποστήριξης στην Αθήνα, την εταιρεία Document στην Γλυφάδα και ρωτήσαμε σχετικά τον κ.Κωνσταντίνο Ζήση: Αφενός η διαθεσιμότητα του νέου iPad στην Ελλάδα υπήρξε περιορισμένη ώστε να κρίνει κανείς το μέγεθος πιθανού προβλήματος, αφετέρου δεν έχει παραδοθεί κανένα νέο iPad για έλεγχο της λήψης Wi-Fi. Εντούτοις, οι αναφορές στις κοινότητες των χρηστών iPad έχουν ήδη κυκλοφορήσει ευρύτερα, με αποτέλεσμα οι ενδιαφερόμενοι για αγορά να εκφράζουν την ανησυχία τους. Πάντως, δεν έχει εκδοθεί καμία σχετική οδηγία κεντρικά από την Apple.

Προς το παρόν, τα μόνα iPad που έχουν οδηγηθεί στoν Authorized Service Provider είναι κάποια που βρέθηκαν στα χέρια μικρών παιδιών, εκτοξεύτηκαν στον τοίχο περιστρέφοντας το SmartCover και κατέληξαν στο πάτωμα με χτυπημένες γωνίες και σπασμένο «γυαλί»…

{{{related}}}

In.gr Τεχνολογία