Αυξημένες καταγγελίες καταναλωτών στο ΙΝΚΑ για τιμές και υπηρεσίες των ξενοδοχείων
Αυξημένες καταγγελίες που αφορούν στα ξενοδοχεία διαπιστώνει η Γενική Ομοσπονδία Καταναλωτών (ΙΝΚΑ), επισημαίνοντας ότι θα περίμενε κανείς οι μειωμένες κρατήσεις να οδηγούσαν στη βελτίωση των υπηρεσιών προς τους καταναλωτές.
27
Αυξημένες καταγγελίες που αφορούν στα ξενοδοχεία διαπιστώνει η Γενική Ομοσπονδία Καταναλωτών (ΙΝΚΑ), επισημαίνοντας ότι θα περίμενε κανείς οι μειωμένες κρατήσεις να οδηγούσαν στη βελτίωση των υπηρεσιών προς τους καταναλωτές.
Αντιθέτως είναι αρκετοί οι καταναλωτές που καταγγέλλουν υπερβολικές χρεώσεις, απαίτηση υπερβολικού ποσοστού προκαταβολής για την κράτηση δωματίου, καθώς και αναντιστοιχία μεταξύ της διαφημιζόμενης κατηγορίας του καταλύματος με την ανάλογη χρέωση.
Απευθυνόμενο στους καταναλωτές, το ΙΝΚΑ υπενθυμίζει ότι σε περίπτωση που δεν είναι διαθέσιμο το δωμάτιο που εκ των προτέρων έχουν κλείσει, ο ξενοδόχος οφείλει να τους μεταφέρει σε άλλο ξενοδοχείο ίδιας κατηγορίας στην ίδια πόλη, αναλαμβάνοντας τα έξοδα μεταφοράς και την επιπλέον διαφορά τιμής που τυχόν υπάρχει μεταξύ του δικού τους και του άλλου ξενοδοχείου (αν δε το κάνει, οφείλει αποζημίωση για το σύνολο της τιμής διαμονής και για όλο το χρονικό διάστημα που αποφασίστηκε).
Το ξενοδοχείο δικαιούται να ζητήσει προκαταβολή για την κράτηση μέχρι και το 25% της συνολικής τιμής. Η κράτηση θεωρείται έγκυρη με την λήψη της προκαταβολής. Εάν ο πελάτης προειδοποιήσει 21 ημέρες τουλάχιστον νωρίτερα από την άφιξή του ότι δεν θα χρησιμοποιήσει το δωμάτιό του, δικαιούται επιστροφή της προκαταβολής.
Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,ΑΠΕ
- Σέρρες: Σε διαθεσιμότητα η διευθύντρια που φίμωσε μαθητή – «Το έκανα με την συναίνεση των μαθητών», υποστηρίζει
- Γλυφάδα: Οι πρώτες εικόνες μετά την άγρια πατροκτονία – «Το περιμέναμε» λένε οι γείτονες
- Έρχεται τη Δευτέρα ο Τζόσεφ στην Ελλάδα για τον Ολυμπιακό
- Σταμάτης Γονίδης: «Παιδί που ήταν σε κώμα μήνες, του τραγούδησα στο αυτί και σηκώθηκε»
- Ποιοι εργαζόμενοι θα δουν αύξηση μισθού στα τέλη του μήνα – Αναλυτικά παραδείγματα
- «Κράξιμο» σε Μίτσιτς στο Ισραήλ – Γιατί δέχεται σκληρή κριτική ο Σέρβος γκαρντ
