Διακρίσεις για τα επίπεδα ποιότητας της GM
Σύμφωνα με μελέτες η GM παίρνει αρκετά σοβαρά το θέμα της ποιότητας και της ικανοποίησης των πελατών της, κίνηση που δείχνει να αποδίδει σε εμπορικό επίπεδο.
Το θέμα της προσφερόμενης ποιότητας αλλά και του επιπέδου υπηρεσιών φαίνεται πως απασχολεί έντονα τη General Motors, η οποία έχει κάνει μεγάλα βήματα προόδου κατά το τελευταίο διάστημα. Μελέτες από διάφορα ινστιτούτα δείχνουν σαφείς βελτιώσεις, ενώ και η κορυφαία βαθμολογία που συγκέντρωσε σε πρόσφατη έρευνα της J.D. Power & Associates στην Αμερική, έχουν βοηθήσει αρκετά την εταιρία να πάρει τα πάνω της,
Αντίστοιχη ανάκαμψη παρατηρείται και στην Ευρώπη, κυρίως μέσω της Opel, καθώς στο κομμάτι της ικανοποίησης του αγοραστικού κοινού έχει κάνει πραγματικά άλματα από το 2002, όπου και πραγματοποιήθηκε η πρώτη σχετική έρευνα της J.D. Power στη Γερμανία. Το μυστικό της επιτυχίας, σύμφωνα με την εταιρία, είναι οι τυποποιημένες διαδικασίες παραγωγής, οι οποίες εφαρμόζονται σε όλα τα εργοστάσια και βασίζονται στο ανθρώπινο δυναμικό, τους σύντομους χρόνους αντίδρασης, τη σχεδιαστική ποιότητα και, τέλος, τη συνεχή βελτίωση.
- Η Βουλγαρία ψηφίζει την Κυριακή με τον πρώην πρόεδρο Ράντεφ να προηγείται στις δημοσκοπήσεις
- Το Ιράν επιβεβαιώνει πως επιτέθηκε στο Ιρακινό Κουρδιστάν
- Ο ράπερ Τόρι Λέινζ μήνυσε την φυλακή του ζητώντας 100 εκατ. δολάρια για μαχαίρωμα από συγκρατούμενο
- Ο ισραηλινός στρατός ανακοίνωσε τον θάνατο ενός διοικητή εφέδρων στο νότιο Λίβανο
- Ο Γκαλιμπάφ μίλησε για τον έλεγχο του Ορμούζ και για την κρίση που παραλίγο να τορπιλίσει τις διαπραγματεύσεις
- Κυπελλούχος Ισπανίας η Ρεάλ Σοσιεδάδ, νίκησε την Ατλέτικο σε έναν δραματικό τελικό (vids)
