93

Σύντομο απολογισμό των δράσεων, των πρωτοβουλιών και των παρεμβάσεών έκανε η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Τηλεπικοινωνιών το Σάββατο.

«Η Παγκόσμια Ημέρα των Τηλεπικοινωνιών συμβολίζει και αναδεικνύει το δικαίωμα πρόσβασης όλων των ανθρώπων στην Κοινωνία της Γνώσης, που αποτελεί και μόνιμη επιδίωξη της ΕΕΤΤ» δήλωσε ο πρόεδρος της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), καθηγητής Νικήτας Αλεξανδρίδης.

Η Επιτροπή «αξιοποιεί τα εργαλεία που της παρέχει ο νόμος για να διαμορφώσει το κατάλληλο κανονιστικό πλαίσιο, το οποίο θα της επιτρέψει να άρει τις δυσλειτουργίες που υφίστανται στην αγορά ηλεκτρονικών επικοινωνιών» πρόσθεσε ο πρόεδρος της ΕΕΤΤ.

Μεταξύ των ενεργειών που έχουν ωφελήσει έμμεσα ή άμεσα τους καταναλωτές, η ΕΕΤΤ αναφέρει:

  • Την Ειδική Ομάδα Αξιολόγησης και διαχείρισης των καταγγελιών που λαμβάνει από τους καταναλωτές.

  • Τον κανονισμό αναφορικά με τους δείκτες ποιότητας των παρεχόμενων προς το κοινό υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών.

  • Το Εγχειρίδιο για τους Καταναλωτές Υπηρεσιών Hλεκτρονικών Επικοινωνιών, που θα εκδώσει τον άλλο μήνα και θα δίνει απαντήσεις σε συχνά ερωτήματα καταναλωτών.

  • Τον κώδικα δεοντολογίας που προετοιμάζει σχετικά με τη συμπεριφορά των παρόχων ηλεκτρονικών επικοινωνιών προς τον καταναλωτή.

  • Την εντατικοποίηση των ελέγχων σε παρόχους Ηλεκτρονικών Eπικοινωνιών και σε συνδεόμενες με αυτούς εταιρείες.

  • Την εκστρατεία ενημέρωσης των καταναλωτών που ετοιμάζει για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους στην αγορά ηλεκτρονικών επικοινωνιών.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,ΑΠΕ-ΜΠΕ

Ειδήσεις Σήμερα: