36

Σε συστάσεις προς τους πελάτες που χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για την πραγματοποίηση τραπεζικών συναλλαγών προχώρησε η Ένωση Ελληνικών Τραπεζών (ΕΕΤ), έπειτα από τα πρόσφατα κρούσματα αποστολής πλαστών e-mail με σκοπό την υποκλοπή τραπεζικών κωδικών.

Ειδικότερα, η ΕΕΤ συνιστά στους τραπεζικούς πελάτες:

-Να αγνοούν e-mail στα οποία ζητούνται προσωπικά τους στοιχεία (αριθμός λογαριασμού, μυστικοί προσωπικοί κωδικοί, ονοματεπώνυμο κ.α.). Οι τράπεζες δεν πρόκειται για κανένα λόγο να ζητήσουν τα προσωπικά στοιχεία πελατών μέσω e-mail ή τηλεφώνου. Για το λόγο αυτό οι πελάτες θα πρέπει να διαγράφουν τα e-mail αυτά ως πλαστά και να αγνοούν αντίστοιχες πιθανές τηλεφωνικές κλήσεις. Σε περίπτωση που ο πελάτης λάβει πλαστό e-mail και έχει ήδη απαντήσει παρέχοντας προσωπικά του στοιχεία, πρέπει επικοινωνήσει άμεσα με τη Τράπεζά και να ακολουθηθούν οι οδηγίες που θα δοθούν.

-Να μην εισάγουν τους μυστικούς προσωπικούς κωδικούς τους, αν δεν βεβαιωθούν πριν ότι βρίσκονται στη σωστή διεύθυνση της τράπεζάς τους. Να πληκτρολογούν πάντα οι ίδιοι τη διεύθυνση της ιστοσελίδας της Τράπεζας που επιθυμούν να επισκεφθούν και να μην συνδέονται ποτέ μέσω εξωτερικού συνδέσμου (link).

-Να βεβαιωθούν ότι στην ιστοσελίδα ηλεκτρονικής της Τράπεζας εμφανίζεται κάτω δεξιά και το εικονίδιο με το «λουκέτο», το οποίο μπορούν να ανοίξουν με διπλό κλικ για να επιβεβαιώσουν ότι βρίσκονται στο ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζάς.

-Να ενημερωθούν για τους γενικότερους κανόνες ασφάλειας των συναλλαγών από την υπηρεσία ηλεκτρονικής τραπεζικής της Τράπεζάς τους.

Στην ανακοίνωση της ΕΕΤ επισημαίνεται ότι οι τράπεζες έχουν λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη διασφάλιση των συναλλαγών σας. Η τήρηση όμως του απορρήτου των προσωπικών στοιχείων είναι αποκλειστικά υπόθεση των πελατών.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,ΑΠΕ

Ειδήσεις Σήμερα: