Mε ταχείς ρυθμούς προωθείται η θεσμοθέτηση του Συνηγόρου του Καταναλωτή

28

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, η θεσμοθέτηση του οποίου προχωρά με ταχείς ρυθμούς, θα αποτελέσει ένα ισχυρό «όπλο» προς τη διαφάνεια και την προστασία του καταναλωτή από τους καταχρηστικούς όρους των τραπεζών, εκτιμά το υπουργείο Ανάπτυξης.

Το θέμα του Συνηγόρου του Καταναλωτή, που θα αποτελεί το δευτεροβάθμιο όργανο διευθέτησης των τραπεζικών διαφορές με τους καταναλωτές, περιλαμβάνονταν στο διάλογο μεταξύ του ΥΠΑΝ και της Ένωσης Ελληνικών Τραπεζών που μόλις ολοκληρώθηκε.

Στις συνομιλίες κυριάρχησαν οι καταχρηστικοί όροι των τραπεζών και επισημάνθηκε από την πλευρά του υπουργείου ότι υπάρχει η πρόθεση ρύθμισης με την οποία οποιαδήποτε τελεσίδικη δικαστική απόφαση για το θέμα να αποκτά ισχύ νόμου για όλη την αγορά.

Για τη θέση αυτή ο εκπρόσωπος των τραπεζών επεσήμανε ότι υπάρχει προσαρμογή στις δικαστικές αποφάσεις, ανάλογα με τους ρυθμούς του κάθε χρηματοπιστωτικού ιδρύματος.

Σχετικά με αυτό το θέμα, το ΥΠΑΝ θέλει να προχωρήσει στη συγκρότηση ομάδας εργασίας, με τη συμμετοχή και της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή, η οποία θα αναλάβει να επτοπίσει τους καταχρηστικούς όρους καταναλωτικής πίστης και στεγαστικών δανείων σε κάθε τράπεζα προκειμένου να διορθωθούν άμεσα.

Το υπουργείο ζήτησε ακόμα να εμφανίζεται σε όλες τις συμβάσεις το Συνολικό Ετήσιο Πραγματικό Επιτόκιο, να εκδίδονται με μεγάλη προσοχή πιστωτικές κάρτες σε συνεργασία με κέντρα αισθητικής ή κέντρα αδυνατίσματος και να θεσμοθετηθεί ασφάλιση αστικής ευθύνης ώστε η τράπεζα να διασφαλίζει τα λεφτά της από τους επιχειρηματίες και όχι από τους καταναλωτές.

Σε ό,τι αφορά τις χρεώσεις στις συναλλαγές στα ταμεία, το υπουργείο ζήτησε από τις τράπεζες να μην χρεώνουν τους συνταξιούχους και τα άτομα με ειδικές ανάγκες, αλλά οι τράπεζες μόνο για τα άτομα με ειδικές ανάγκες δέχονται να εξετάσουν αυτό το αίτημα.

Σχετικά με την προεξόφληση δανείων, το πρόβλημα εντοπίζεται στο ότι υπάρχει ρύθμιση από το 1991 για τον υπολογισμό του ποσού επιβάρυνσης βάσει μαθηματικού τύπου, αλλά και μνημόνιο του 1998 το οποίο ορίζει πλαφόν επιβάρυνσης στο 2,5% του κεφαλαίου. Όσοι από τους πελάτες των τραπεζών γνωρίζουν τη ρύθμιση του 1991, οι τράπεζες το δέχονται, διαφορετικά αξιοποιούν το μνημόνιο του 1998.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,ΑΠΕ