27

Κατά 6,2% αυξήθηκαν οι καταγγελίες καταναλωτών στο ΙΝΚΑ στη διάρκεια του 2003, σε σχέση με το προηγούμενο έτος, με πρώτο στη λίστα παραπόνων το κόστος ζωής και την ακρίβεια, σε ποσοστό 67,2% και συγκεκριμένα στα τρόφιμα, σε ποσοστό 9,83%.

Τη δεύτερη θέση στα παράπονα των καταναλωτών καταλαμβάνει η ποιότητα και η ασφάλεια των τροφίμων (8,30%) και ακολουθούν καταγγελίες για τα κέντρα αδυνατίσματος (7%), για τον τουρισμό και την ψυχαγωγία (6,9%), για τις τράπεζες και τις πιστωτικές κάρτες (6,39%).

Εντυπωσιακές διαφοροποιήσεις στην κατάταξη της λίστας καταγγελιών παρουσιάζονται στις ασφάλειες (από την 14η θέση πέρασαν στην 6η), στις μισθώσεις ακινήτων, στις παραπλανητικές διαφημίσεις και στις μεθόδους πωλήσεων, καθώς επίσης στη ΔΕΗ και το ψωμί.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,ΜΠΕ