Διακρίσεις για τα επίπεδα ποιότητας της GM
Σύμφωνα με μελέτες η GM παίρνει αρκετά σοβαρά το θέμα της ποιότητας και της ικανοποίησης των πελατών της, κίνηση που δείχνει να αποδίδει σε εμπορικό επίπεδο.
Το θέμα της προσφερόμενης ποιότητας αλλά και του επιπέδου υπηρεσιών φαίνεται πως απασχολεί έντονα τη General Motors, η οποία έχει κάνει μεγάλα βήματα προόδου κατά το τελευταίο διάστημα. Μελέτες από διάφορα ινστιτούτα δείχνουν σαφείς βελτιώσεις, ενώ και η κορυφαία βαθμολογία που συγκέντρωσε σε πρόσφατη έρευνα της J.D. Power & Associates στην Αμερική, έχουν βοηθήσει αρκετά την εταιρία να πάρει τα πάνω της,
Αντίστοιχη ανάκαμψη παρατηρείται και στην Ευρώπη, κυρίως μέσω της Opel, καθώς στο κομμάτι της ικανοποίησης του αγοραστικού κοινού έχει κάνει πραγματικά άλματα από το 2002, όπου και πραγματοποιήθηκε η πρώτη σχετική έρευνα της J.D. Power στη Γερμανία. Το μυστικό της επιτυχίας, σύμφωνα με την εταιρία, είναι οι τυποποιημένες διαδικασίες παραγωγής, οι οποίες εφαρμόζονται σε όλα τα εργοστάσια και βασίζονται στο ανθρώπινο δυναμικό, τους σύντομους χρόνους αντίδρασης, τη σχεδιαστική ποιότητα και, τέλος, τη συνεχή βελτίωση.
- Παναθηναϊκός – Ολυμπιακός: Οι 12άδες των «αιωνίων»
- Επίθεση ΠΑΣΟΚ σε κυβέρνηση: Σταματήστε την επικοινωνιακή διαχείριση και δώστε λύσεις στους αγρότες
- Τέλη κυκλοφορίας: Σχεδόν 790.000 δεν πλήρωσαν εμπρόθεσμα – «Βροχή» τα πρόστιμα
- Γιατί ο κόσμος βάζει… φρένο στην Golden Visa
- Ρομέν Γαβράς – Έμιλι Ραταϊκόφσκι: Ερωτευμένοι από το «Άγιον Όρος» στο Μεταξουργείο
- Ένοπλη ληστεία σε ζαχαροπλαστείο στη Νίκαια – Άρπαξε το ταμείο και έφυγε με το όπλο στο χέρι
