καταναλωτών

Ενώ στη Γερμανία η οικονομία αναπτύσσεται με ικανοποιητικούς ρυθμούς, τα επιτόκια είναι σε ιστορικά χαμηλά επίπεδα και η ανεργία μειώνεται, οι γερμανικές εισπρακτικές εταιρείες οφειλών «βλέπουν» κινδύνους στον ορίζοντα. Για «όργιο κατανάλωσης, ακόμη και με δανεικά», κάνουν λόγο οι αναλυτές.

Στα 1.394 ευρώ για κάθε ιταλικό νοικοκυριό υπολογίζεται το ύψος των πρόσθετων επιβαρύνσεων που θα φέρει το 2014, λόγω φορολογικών και άλλων βαρών, σύμφωνα με έρευνα των ενώσεων καταναλωτών Adusbef και Federconsumatori. Την ίδια στιγμή, το ινστιτούτο στατιστικής της χώρας, δημοσιοποιεί σειρά αρνητικών στοιχείων, με το 12,7% των νοικοκυριών και το 15,8% των ιταλών πολιτών να βρίσκεται πλέον σε κατάσταση ένδειας, σημειώνοντας ρεκόρ 15ετίας, και την σταθερή μόνιμη απασχόληση να αποτελεί απειλούμενο είδος.

Στις 4.000 αναμενόταν να έχουν φτάσει μέχρι το βράδυ της Παρασκευής οι επανασυνδέσεις ευάλωτων καταναλωτών που είχαν μείνει χωρίς ρεύμα, ύστερα από τις κυβερνητικές αποφάσεις για αποκατάσταση της ηλεκτροδότησης σε συνεργασία με την τοπική αυτοδιοίκηση.

Κόντρα έχει ξεσπάσει μεταξύ του προέδρου της ΚΕΔΕ, Κώστα Ασκούνη, και της ΔΕΗ σχετικά με την επανασύνδεση ευάλωτων νοικοκυριών. Ο πρόεδρος της ΚΕΔΕ καλεί τη ΔΕΗ να αναλάβει τις ευθύνες της και να αποστείλει άμεσα στους δήμους τις καταστάσεις με τα στοιχεία των νοικοκυριών στα οποία έχει γίνει διακοπή ρεύματος, ώστε να διασταυρωθούν με αυτά των κοινωνικών υπηρεσιών των ΟΤΑ και της Εκκλησίας. «Έκπληξη και απογοήτευση» για τις δηλώσεις Ασκούνη αναφέρει η ΔΕΗ, τονίζοντας ότι έχει ήδη κινήσει τις διαδικασίες για άμεση επανασύνδεση 2.000 καταναλωτών.

Παρά τις εξαγγελίες της κυβέρνησης και της ΔΕΗ για μη διακοπή ρεύματος λόγω χρεών σε ευάλωτους πελάτες, ο Συνήγορος του Πολίτη διαπιστώνει ότι «εξακολουθούν να υφίστανται περιπτώσεις όπου ευάλωτοι πελάτες δεν τυγχάνουν ευνοϊκής αντιμετώπισης». Μάλιστα η Ανεξάρτητη Αρχή τονίζει ότι ήδη από το 2009 είχε ζητήσει από τη ΔΕΗ να φροντίσει για διακανομισμούς οφειλών ευάλωτων ομάδων σε πολλές δόσεις, ενώ από το Νοέμβριο του 2011 έχει ενημερώσει και το ΥΠΕΚΑ για το θέμα.

Λίστες με τους πολίτες που σιτίζονται ή λαμβάνουν οποιασδήποτε μορφής βοήθεια από την Πολιτεία καλούνται να καταρτίσουν οι Μητροπόλεις της Εκκλησίας, προκειμένου να διασφαλιστεί η ηλεκτροδότησή τους, μετά από απόφαση της Ιεράς Συνόδου. Σχετική εγκύκλιο απέστειλε η Ιερά Σύνοδος, ύστερα από τις αποφάσεις που ελήφθησαν σε σύσκεψη υπό τον υπουργό ΠΕΚΑ, Γιάννη Μανιάτη για τη διασφάλιση της ηλεκτροδότησης των ευπαθών ομάδων.

Συστάσεις για θέματα χρεώσεων, χρήσης smartphones και υπηρεσιών τηλεφωνίας και Internet έχει δημοσιεύσει η ΕΕΤΤ στο διαδικτυακό τόπο της, με στόχο τη συνεχή ενημέρωση και την προάσπιση των δικαιωμάτων των καταναλωτών.

Τις 115.000 έχουν φτάσει οι υπογραφές κατά των πλειστηριασμών που συλλέγει η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ). Σε ανακοίνωσή της η ΕΚΠΟΙΖΩ αναφέρει ότι μέσα στις επόμενες ημέρες η κυβέρνηση καλείται να αποφασίσει για το φλέγον ζήτημα των πλειστηριασμών γι' αυτό και η ίδια κλιμακώνει την πανελλαδική εκστρατεία της εναντίον της απελευθέρωσής τους.

Διφορούμενα είναι τα στοιχεία για την πορεία του λιανεμπορίου στις ΗΠΑ, καθώς τα αποτελέσματα των ερευνών για την προσέλκυση των καταναλωτών την «Μαύρη Παρασκευή» (Black Friday) διαφέρουν και μάλιστα σημαντικά. Αν και οι μεγάλες εκπτώσεις και το διευρυμένο ωράριο λειτουργίας των καταστημάτων κατάφεραν να προσελκύσουν περισσότερους καταναλωτές στα αμερικανικά καταστήματα, ωστόσο δεν έχει καταδειχθεί με σαφήνεια αν οι δαπάνες των καταναλωτών ήταν μεγαλύτερες σε σχέση με άλλες χρονιές.

Με εκπροσώπους της καταναλωτικής ένωσης "ΕΚΠΟΙΖΩ" συναντήθηκε με τεχνικό κλιμάκιο της τρόικας, στο πλαίσιο της συνεχιζόμενης διαβούλευσης σχετικά με το ζήτημα των πλειστηριασμών ακινήτων. Σύμφωνα με ανακοίνωση της Ένωσης Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής, οι εμπειρογνώμονες του κλιμακίου της τρόικας επέδειξαν ενδιαφέρον για συγκεκριμένες θέσεις της σχετικά με τη μη απελευθέρωση πλειστηριασμών.

Μία νέα συνεργασία με την Εταιρεία Παροχής Αερίου Αττικής ΑΕ (ΕΠΑ Αττικής), αποκλειστικό διανομέα φυσικού αερίου για οικιακή και επαγγελματική χρήση στην Αττική, ξεκίνησε η e-value. Σύμφωνα με τη σχετική ανακοίνωση, η e-value, μέλος του ομίλου Εταιρειών Cosmote, ανέλαβε μετά από ανοιχτό διαγωνισμό τη διαχείριση της τηλεφωνικής γραμμής εξυπηρέτησης καταναλωτών 1133. Μέσα από αυτή τη […]

Δυναμική αντίδραση από όλους ενάντια στην απελευθέρωση των πλειστηριασμών ζήτησε η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) στην ημερίδα που διοργάνωσε την Τετάρτη για το ακανθώδες αυτό θέμα. Από το βήμα της εκδήλωσης η πρώην υπουργός και πρόεδρος της Κοινωνικής Συμφωνίας Λούκα Κατσέλη, προέβλεψε ότι θα υπάρξουν τρομακτικοί κλυδωνισμοί στην κοινωνία, με πολιτικές συνέπειες, ενώ εκτίμησε ότι «οι μόνοι που θα ωφεληθούν θα είναι τα κοράκια των αγορών».

Σε διευκρινίσεις προέβη το υπουργείο Ανάπτυξης με αφορμή ερωτήματα σχετικά με τη μελέτη του ΟΟΣΑ για τον ανταγωνισμό σε κρίσιμους τομείς της οικονομίας και το αν προηγήθηκε διάλογος με τους φορείς της ελληνικής αγοράς για το θέμα. Όπως αναφέρει το ΥΠΑΝ, έστειλε επιστολή προς το σύνολο των φορέων της αγοράς και τις καταναλωτικές οργανώσεις, το 2012, με την οποία ζητούσε συγκεκριμένες προτάσεις για την άρση των εμποδίων στον ανταγωνισμό, ενώ παραθέτει τους φορείς με τους οποίους συναντήθηκε η ομάδα εργασίας του ΟΟΣΑ.

Την επανεξέταση των τιμολογίων ρεύματος για τους μεγάλους βιομηχανικούς πελάτες ζήτησε σήμερα, Δευτέρα, η Ένωση Βιομηχανικών Καταναλωτών Ενέργειας (ΕΒΙΚΕΝ), επικαλούμενη την πρόσφατη απόφαση της διαιτησίας για την Αλουμίνιον της Ελλάδος. Σε ανακοίνωση της Ένωσης αναφέρεται πως το υψηλό κόστος ηλεκτρικής ενέργειας πλήττει τη διεθνή ανταγωνιστικότητα ακόμα και των υγιών, δυναμικών και εξωστρεφών μεταποιητικών ελληνικών επιχειρήσεων, με αποτέλεσμα να απειλείται άμεσα η βιωσιμότητά τους.

Το ζήτημα των διακοπών ρευματοδότησης υπερχρεωμένων καταναλωτών, θέτουν με ερώτησή τους προς τον υπουργό Ενέργειας Γ.Μανιάτη, 29 βουλευτές του ΣΥΡΙΖΑ, με επικεφαλής τον Θ.Πετράκο. Οι βουλευτές υπενθυμίζουν πρόταση που έχει καταθέσει το κόμμα τους, για παροχή δωρεάν ηλεκτρικού ρεύματος 300 kwh τον μήνα για τις πολύ φτωχές οικογένειες και για τιμολόγηση της επιπλέον κατανάλωσης με το κοινωνικό οικιακό τιμολόγιο.

Ξεπερνούν τις 26.000, οι υπογραφές που έχει συγκεντρώσει η "Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής" κατά των πλειστηριασμών.

Απαισιόδοξοι εξακολουθούν να είναι οι Ευρωπαίοι καταναλωτές στο σύνολό τους -άλλοι λιγότερο και άλλοι περισσότερο- όσο η οικονομική κατάσταση παραμένει αβέβαιη, όπως προκύπτει από τα αποτελέσματα έρευνας της Deloitte για το 2013, στην οποία παρουσιάζονται οι αγοραστικές τάσεις για την εορταστική περίοδο των Χριστουγέννων του 2013.

Από 1,25 έως 1,3 ευρώ το λίτρο αναμένεται να διαμορφωθεί η τιμή του πετρελαίου θέρμανσης την Τρίτη, κατά την έναρξη της χειμερινής περιόδου, με βάση τα δεδομένα διεθνών τιμών και ισοτιμιών. Ωστόσο, σύμφωνα με πηγές των πρατηριούχων, το ενδιαφέρον των καταναλωτών για αγορά πετρελαίου είναι σχεδόν ανύπαρκτο.

Τις συστάσεις από φίλους και οικογένεια εμπιστεύεται περισσότερο το 84% των καταναλωτών ανά τον κόσμο σε σχέση με όλα τα υπόλοιπα μέσα διαφήμισης, ποσοστό που αυξήθηκε κατά 6 ποσοστιαίες μονάδες σε σχέση με το 2007, σύμφωνα με τα αποτελέσματα παγκόσμιας έρευνας της Nielsen για την εμπιστοσύνη των καταναλωτών στην διαφήμιση.

Η υπερχρέωση, οι πλειστηριασμοί κατοικιών, η ακρίβεια προϊόντων και υπηρεσιών, το φαινόμενο της εξαπάτησης των καταναλωτών με τις καταχρηστικές και αθέμιτες πρακτικές των προμηθευτών, η διαφαινόμενη αλλαγή επί τα χείρω των διατροφικών συνηθειών, ήταν τα θέματα που έθεσε στην 9μελή αντιπροσωπεία της «Επιτροπής Εσωτερικής Αγοράς και Προστασίας των Καταναλωτών» του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, η ΕΚΠΟΙΖΩ και η Πανελλήνια Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών «Η ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ».

Τις προτεραιότητες της Ελληνικής Προεδρίας στην ΕΕ και τις πρωτοβουλίες που πρέπει να ληφθούν για θέματα καταναλωτή συζήτησε ο υπουργός Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας Κωστής Χατζηδάκης σε συνάντηση που είχε με αντιπροσωπεία ευρωβουλευτών της Επιτροπής Εσωτερικής Αγοράς και Προστασίας των Καταναλωτών του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου.

Πέντε στις δέκα μεγαλύτερες εταιρείες καταναλωτικών προϊόντων είναι εταιρείες ηλεκτρονικών συσκευών και υπηρεσιών, σύμφωνα με την έκτη ετήσια έκθεση για τις παγκόσμιες δυνάμεις του κλάδου των καταναλωτικών προϊόντων από την Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Για πρώτη φορά, την κορυφαία τριάδα της κατάταξης συμπληρώνουν εταιρίες του κλάδου ηλεκτρονικών προϊόντων.

Περισσότεροι από 1 εκατ. καταναλωτές έχουν ενταχθεί στα προγράμματα διακανονισμών για την εξόφληση ληξιπρόθεσμων χρεών που παρέχει η ΔΕΗ στους πελάτες της, διασφαλίζοντας έτσι την απρόσκοπτη ηλεκτροδότησή τους, αναφέρει η Επιχείρηση απαντώντας στον Συνήγορο του Καταναλωτή, που της απηύθυνε έκκληση για ρυθμίσεις σε ευάλωτους καταναλωτές. Όσα ζητά ο Συνήγορος «ήδη εφαρμόζονται από τη ΔΕΗ εδώ και αρκετούς μήνες με τρόπο συγκεκριμένο, μετρήσιμο και αποδεδειγμένα αποτελεσματικό» προσθέτει.

«Παγίδες θανάτου» για βρέφη και παιδιά χαρακτηρίζει η γερμανική υπηρεσία ασφάλειας καταναλωτών (TUV), τα φουσκωτά παιχνίδια που διαθέτουν πολλά ψυχαγωγικά πάρκα και τουριστικά θέρετρα και ζητά από τους πολίτες να είναι εξαιρετικά προσεκτικοί κατά τις καλοκαιρινές τους διακοπές.

Η λιανική αγορά κλήσεων στη σταθερή τηλεφωνία τείνει προς αποτελεσματικό ανταγωνισμό προς όφελος των καταναλωτών, ανακοίνωσε η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων στις 12 Ιουλίου 2013. Παράλληλα, αίρει όλες τις κανονιστικές υποχρεώσεις που είχαν επιβληθεί στον ΟΤΕ.