Νέες υπηρεσίες από το τηλεφωνικό Κέντρο Ενημέρωσης Πελατών του ΔΕΔΔΗΕ
Τρεις νέες υπηρεσίες θα παρέχει, από τη Δευτέρα 18 Ιουλίου, το τηλεφωνικό Κέντρο Ενημέρωσης Πελατών του ΔΕΔΔΗΕ, 11500. Συγκεκριμένα, οι καταναλωτές όλης της χώρας θα μπορούν να υποβάλουν τηλεφωνικά τα αιτήματά τους, έλεγχο μετρητή, μετατόπιση παροχής και μεταβολή συμφωνημένης ισχύος (επαύξηση ή μείωση) υφιστάμενης παροχής.
Τρεις νέες υπηρεσίες θα παρέχει, από τη Δευτέρα 18 Ιουλίου, το τηλεφωνικό Κέντρο Ενημέρωσης Πελατών του ΔΕΔΔΗΕ, 11500. Συγκεκριμένα, οι καταναλωτές όλης της χώρας θα μπορούν να υποβάλουν τηλεφωνικά τα αιτήματά τους, έλεγχο μετρητή, μετατόπιση παροχής και μεταβολή συμφωνημένης ισχύος (επαύξηση ή μείωση) υφιστάμενης παροχής.
Το τηλεφωνικό Κέντρο 11500 ξεκίνησε να λειτουργεί πριν από έναν χρόνο και παρέχει πληροφόρηση για όλα τα ζητήματα που εμπίπτουν στις αρμοδιότητες του ΔΕΔΔΗΕ, ως Διαχειριστή του Δικτύου Διανομής (συνδέσεις στο Δίκτυο, μεταβολές σε υφιστάμενες παροχές, καταμέτρηση, κοινωνικό οικιακό τιμολόγιο, κ.λπ.).
Παράλληλα, μέσω του 11500, οι καταναλωτές μπορούν να αναγγέλουν τηλεφωνικά τις ενδείξεις της τακτικής καταμέτρησης του μετρητή ηλεκτρικής ενέργειας του ακινήτου τους, καθώς και να υποβάλουν αίτηση για τοποθέτηση μετρητή με χρονοχρέωση (νυκτερινό) στην ηλεκτρική παροχή τους.
Το ωράριο λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου είναι από τις 07:00 έως τις 19:00, όλες τις εργάσιμες ημέρες.
Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ
- WSJ: Τα αποθέματα πυρομαχικών των ΗΠΑ είναι χειρότερα από όσο θα περίμενε κανείς
- Ο πόλεμος στη Μέση Ανατολή θάμπωσε τη λάμψη του χρυσού
- Η Αμάντα Πιτ αποκαλύπτει ότι διαγνώστηκε με καρκίνο του μαστού
- Ο Αρτέτα στο πλευρό του Κέπα
- Γρηγορίου: «Δεν μπορούμε να σκοράρουμε, επαναλαμβανόμενη σύμπτωση παύει να είναι σύμπτωση»
- Γαλλία: Το Παρίσι στον κεντροαριστερό Εμανουέλ Γκρεγκουάρ – Η συμμαχία που κέρδισε τη δεξιά
