Νέες υπηρεσίες από το τηλεφωνικό Κέντρο Ενημέρωσης Πελατών του ΔΕΔΔΗΕ
Τρεις νέες υπηρεσίες θα παρέχει, από τη Δευτέρα 18 Ιουλίου, το τηλεφωνικό Κέντρο Ενημέρωσης Πελατών του ΔΕΔΔΗΕ, 11500. Συγκεκριμένα, οι καταναλωτές όλης της χώρας θα μπορούν να υποβάλουν τηλεφωνικά τα αιτήματά τους, έλεγχο μετρητή, μετατόπιση παροχής και μεταβολή συμφωνημένης ισχύος (επαύξηση ή μείωση) υφιστάμενης παροχής.
Τρεις νέες υπηρεσίες θα παρέχει, από τη Δευτέρα 18 Ιουλίου, το τηλεφωνικό Κέντρο Ενημέρωσης Πελατών του ΔΕΔΔΗΕ, 11500. Συγκεκριμένα, οι καταναλωτές όλης της χώρας θα μπορούν να υποβάλουν τηλεφωνικά τα αιτήματά τους, έλεγχο μετρητή, μετατόπιση παροχής και μεταβολή συμφωνημένης ισχύος (επαύξηση ή μείωση) υφιστάμενης παροχής.
Το τηλεφωνικό Κέντρο 11500 ξεκίνησε να λειτουργεί πριν από έναν χρόνο και παρέχει πληροφόρηση για όλα τα ζητήματα που εμπίπτουν στις αρμοδιότητες του ΔΕΔΔΗΕ, ως Διαχειριστή του Δικτύου Διανομής (συνδέσεις στο Δίκτυο, μεταβολές σε υφιστάμενες παροχές, καταμέτρηση, κοινωνικό οικιακό τιμολόγιο, κ.λπ.).
Παράλληλα, μέσω του 11500, οι καταναλωτές μπορούν να αναγγέλουν τηλεφωνικά τις ενδείξεις της τακτικής καταμέτρησης του μετρητή ηλεκτρικής ενέργειας του ακινήτου τους, καθώς και να υποβάλουν αίτηση για τοποθέτηση μετρητή με χρονοχρέωση (νυκτερινό) στην ηλεκτρική παροχή τους.
Το ωράριο λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου είναι από τις 07:00 έως τις 19:00, όλες τις εργάσιμες ημέρες.
Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ
- Νετανιάχου: Οι Φρουροί της Επανάστασης ανακοίνωσαν ότι στόχευσαν το γραφείο του
- Η Ελλάδα στέλνει δύο φρεγάτες και ένα ζεύγος F16 στην Κύπρο
- Μπαράζ κυβερνοεπιθέσεων στο Ιράν την ώρα των βομβαρδισμών – Χάκερ της Τεχεράνης ετοιμάζονται για αντίποινα
- Επανάσταση στο οφσάιντ: Η «γραμμή Βενγκέρ» αλλάζει το ποδόσφαιρο
- Φοινικούντα: Διεκδικεί το κάμπινγκ η μητέρα του ανιψιού που προφυλακίστηκε για τη δολοφονία του ιδιοκτήτη
- Ινστιτούτο Τσίπρα: Η Ελλάδα 4η ακριβότερη στην Ε.Ε. στο ρεύμα – Η αποδόμηση των ισχυρισμών Μητσοτάκη
