Μπλακ άουτ για εκατοντάδες χιλιάδες συνδρομητές της O2 στην Μ.Βρετανία

Εκτός δικτύου παραμένουν για δεύτερη ημέρα συνδρομητές της O2, του δεύτερου μεγαλύτερου δικτύου κινητής τηλεφωνίας στην Μεγάλη Βρετανία.

H O2, μέλος του ομίλου του ισπανικού κολοσσού των επικοινωνιών Telefonica, ανακοίνωσε το πρωί της Πέμπτης ότι η λειτουργία στο δίκτυο 2G έχει αποκατασταθεί και ότι το 3G αρχίζει να ανακάμπτει, εντούτοις συνεχίζονται οι διαμαρτυρίες άγνωστου προς το παρόν αριθμού συνδρομητών που επηρεάζονται.

Οι γραμμές εξυπηρέτησης πελατών αδυνατούν να ανταποκριθούν στα αιτήματα και έχει καταρρεύσει ο δικτυακός τόπος της O2 από τον οποίο οι συνδρομητές βλέπουν την τρέχουσα κατάσταση του δικτύου.

Η O2 έχει περισσότερους από 22 εκατομμύρια συνδρομητές και εκτιμάται ότι το πρόβλημα -που ανέκυψε το απόγευμα της 11ης Ιουλίου και διαρκεί περισσότερες από 17 ώρες- αφορά τουλάχιστον εκατοντάδες χιλιάδες συνδρομητές, αναφέρει η Guardian. Επίσης, επηρεάζονται και οι συνδρομητές των δικτύων GiffGaff και Tesco Mobile που χρησιμοποιούν υποδομές της O2.

Άγνωστη παραμένει η αιτία του προβλήματος που καθιστά αδύνατη την πραγματοποίηση ή την λήψη τηλεφωνικών κλήσεων, την ανταλλαγή μηνυμάτων ή την χρήση διαδικτυακών υπηρεσιών. Εντούτοις, η εφημερίδα Telegraph στον δικτυακό της τόπο την αποδίδει στον τρόπο με τον οποίο αναγνωρίζονται οι συσκευές κινητής τηλεφωνίας από το δίκτυο της O2, αφού αναφέρεται ότι μπορεί δύο συνδρομητές της εταιρείας να βρίσκονται δίπλα-δίπλα, ένας εκ των οποίων χρησιμοποιεί το δίκτυο χωρίς κανένα πρόβλημα.

Η εταιρεία προτείνει στους συνδρομητές να απενεργοποιήσουν την σύνδεση 3G, να απενεργοποιήσουν και να ενεργοποιήσουν το τηλέφωνό τους και τότε θα μπορούν να κάνουν και να λαμβάνουν κλήσεις και μηνύματα μέσω του δικτύου δεύτερης γενιάς, ωστόσο αρκετοί χρήστες χαρακτηρίζουν αναποτελεσματικά αυτά τα μέτρα στα κοινωνικά δίκτυα.

In.gr Τεχνολογία