Interamerican: Ιατρική βοήθεια σε 29.824 περιστατικά

Σε 204.637 περιστατικά ανταποκρίθηκε την περασμένη χρονιά η Interamerican, επιβεβαιώνοντας με τα απολογιστικά στοιχεία του 2010, τη θέση της στους τομείς της βοήθειας και ιδιαίτερα στην Προσωπική (Άμεση Ιατρική) που δραστηριοποιείται από το 1991 και στην Οδική Βοήθεια που δραστηριοποιείται από το 1993.

Σύμφωνα με τη σχετική ανακοίνωση, συγκριτικά με το 2009 η κίνηση εξυπηρέτησης κατέγραψε αύξηση περιστατικών κατά 11% στην Άμεση Ιατρική Βοήθεια και κατά 14% στην Οδική Βοήθεια. Κατά μέσο όρο, οι σχετικές υπηρεσίες της εταιρείας ημερησίως ανταποκρίνονταν το 2010 σε 562 κλήσεις.
Ειδικότερα, στον τομέα της Άμεσης Ιατρικής Βοήθειας η Interamerican παρέσχε τις υπηρεσίες της σε 29.824 περιστατικά. Οι διακομιδές ατόμων έφθασαν τις 3.604 με ασθενοφόρο και τις 101 (αύξηση κατά 38% έναντι του 2009) με ελικόπτερο ή αεροπλάνο λόγω της κρισιμότητας των περιστατικών και του δυσπρόσιτου των περιοχών από τις οποίες ζητήθηκε η βοήθεια. Ακόμη, παρασχέθηκαν υπηρεσίες σε 213 περιστατικά στο εξωτερικό και ιατρικές συμβουλές σε 25.906 ασφαλισμένους της εταιρείας.
Στην Οδική  Βοήθεια, όπου η Interamerican είναι αδειοδοτημένη για όλες τις κατηγορίες οχημάτων, η εταιρεία ανταποκρίθηκε σε 174.813 κλήσεις, από τις οποίες οι 67.156 αφορούσαν σε επιτόπου επισκευή, οι 64.830 σε ρυμούλκηση και μεταφορά, οι 7.400 σε επαναπατρισμό οχήματος και 35.427 σε φροντίδα με την υπηρεσία Autohelp.

Αναφερόμενος  στην αυξημένη δραστηριότητα της  Interamerican, ο Γιώργος Βαλαής, Γενικός Διευθυντής των τομέων Βοήθειας, υπογραμμίζει ως εγγυήσεις τις μοναδικές υποδομές της εταιρείας σε ιδιόκτητα μέσα, καθώς και σε εξειδικευμένο προσωπικό και συνεργάτες.

«Σε ένα χώρο με ιδιαίτερη σημασία για τις κοινωνικές αλλαγές, τόσο στην υγειονομική όσο και στην οδική υποστήριξη, λειτουργούμε με αμεσότητα ανταπόκρισης και υψηλές αποδόσεις αποτελεσματικότητας, που καταγράφονται και στις έρευνες ικανοποίησης των εξυπηρετουμένων ατόμων. Οι υπηρεσίες μας δεν περιορίζονται μόνο στους ασφαλισμένους της εταιρείας, δεδομένου ότι η Interamerican, παρέχει συχνά υποστήριξη σε εκδηλώσεις, κοινωνικές ομάδες και στο πλαίσιο του εταιρικού προγράμματος κοινωνικής υπευθυνότητας» επισημαίνει ο κ. Βαλαής. Η εταιρεία Βοήθειας έκλεισε το 2010 με 680 χιλιάδες ασφαλισμένα αυτοκίνητα και 470 χιλιάδες ασφαλισμένους για Άμεση Ιατρική Βοήθεια.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ