Με επιτυχία ολοκληρώθηκε η εγκατάσταση του Softone ERP στην εταιρεία Verbund, τον μεγαλύτερο εναλλακτικό πάροχο ηλεκτρικής ενέργειας στην Ελλάδα, από την Digimark ΑΕ, εξουσιοδοτημένο συνεργάτη της SoftOne.

Για τη βελτιστοποίηση της λειτουργίας της Verbund και την αυτοματοποίηση των διαδικασιών, το λογισμικό έχει παραμετροποιηθεί και συμπεριλαμβάνει ενότητες όπως: υποψήφιοι πελάτες και υποψήφιες επιχειρήσεις με ιστορικό και αναλυτική διαχείριση, κοινοί πελάτες σε όλα τα συστήματα, καταγραφή όλων των κλήσεων (εισερχόμενες-εξερχόμενες), προετοιμασία και διαχείριση καμπάνιας, αυτοματοποιημένη διαδικασία αποστολής αρχείων προς ενεργοποίηση στη ΔΕΗ, σύστημα λήψης και συντονισμού βλαβών (ticketing), σύστημα πωλήσεων με αυτοματοποιημένες προσφορές καθώς και διασύνδεση με το σύστημα billing της Verbund.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ