Από αυτήν την εβδομάδα θα ξεκινήσει στις ΗΠΑ η επιδιόρθωση του προβλήματος που οδήγησε την Toyota στην ανάκληση 2,3 εκ. οχημάτων από την τοπική αγορά και στο πάγωμα των πωλήσεων και της παραγωγής των μοντέλων στα οποία αφορούσε η απόφαση.



Όπως ανακοινώθηκε από τον επικεφαλής πωλήσεων της Toyota στις ΗΠΑ, Jim Lentz τα εξαρτήματα που απαιτούνται για την επισκευή του πεντάλ γκαζιού αποστέλλονται ήδη στις αμερικανικές αντιπροσωπείες της φίρμας ενώ έχει ήδη ξεκινήσει και η εκπαίδευση του προσωπικού που θα πραγματοποιήσει την επισκευή.



Η διαδικασία επισκευής προβλέπει την ενίσχυση του μηχανισμού επαναφοράς στο πεντάλ γκαζιού ώστε να περιοριστεί η τριβή και η συνεπαγόμενη φθορά που μπορεί -υπό ορισμένες συνθήκες- να έχει ως αποτέλεσμα την καθυστέρηση επαναφοράς του πεντάλ γκαζιού ή και την μη επαναφορά του, προκαλώντας ανεπιθύμητη επιτάχυνση στο όχημα.



Λυπούμαστε πολύ για την ανησυχία που προκάλεσαν οι ανακλήσεις στους πελάτες μας και κάνουμε ότι μπορούμε για να επανορθώσουμε το ταχύτερο.


Η Toyota υπερηφανευόταν πάντα για την ικανότητά της να κατασκευάζει υψηλής ποιότητας προϊόντα που αντέχουν στον χρόνο, στα οποία οι πελάτες μας μπορούν να βασιστούν. Ξέρω ότι σας απογοητεύσαμε. Και εντείνουμε τις προσπάθειες μας προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι αυτό δεν θα ξανασυμβεί, δήλωσε μέσω βιντεοσκοπημένου μηνύματος στο αμερικανικό site της φίρμας ο επικεφαλής πωλήσεων της Toyota στις ΗΠΑ, Jimi Lentz.