92

Η απώλεια αποσκευών, οι καθυστερήσεις πτήσεων και οι ακυρώσεις πτήσεων αποτελούν τους βασικότερους λόγους για υποβολή καταγγελιών από τους επιβάτες των εναέριων μεταφορών σύμφωνα με στοιχεία που έδωσε στη δημοσιότητα το υπουργείο Ανάπτυξης και προέρχονται από το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή.

Στο σύνολο των 1.521 καταγγελιών, που δέχθηκε το ΕΚΚ κατά το έτος 2005, σε ποσοστό 24% τα προβλήματα που προέκυψαν ήταν σχετικά με αποσκευές, σε ποσοστό 23% αφορούσαν καθυστερήσεις πτήσεων και οι ακυρώσεις πτήσεων αποτελούν το τρίτο πρόβλημα σε ποσοστό 22%.

Τα περισσότερα προβλήματα καταγράφηκαν εναντίον ιρλανδικών αεροπορικών εταιρειών σε ποσοστό 17%, ενώ ακολουθούν οι βρετανικές εταιρίες με 16%, οι ιταλικές και ισπανικές με 13% και 11% αντίστοιχα.

Οι Ισπανοί καταναλωτές απασχόλησαν με ερωτήσεις ή καταγγελίες τους το Κέντρο σε ποσοστό 18%, με τους Γερμανούς και τους Βρετανούς να έπονται με ποσοστό 13%.

Οι υποθέσεις που διαχειρίστηκε το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή αναφορικά με τη χώρα μας αφορούν προβλήματα επιβατών σε αερομεταφορές σε ποσοστό 12%, τους πρώτους έξι μήνες του 2006 έφτασε το 10%.

Σημαντικό στοιχείο της έρευνας αποτελεί το γεγονός ότι σε ποσοστό 9% οι αεροπορικές εταιρίες επικαλούνται «έκτακτες περιστάσεις» προσπαθώντας να αποφύγουν την καταβολή αποζημιώσεων στους επιβάτες.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,ΑΠΕ-ΜΠΕ

Ειδήσεις Σήμερα: