27

Σε διευκρινίσεις και συστάσεις για τις συναλλαγές με PIN στα ΑΤΜ προχώρησε με ανακοίνωσή της η Ένωση Ελληνιών Τραπεζών, με αφορμή την εμφάνιση και κυκλοφορία παραπλανητικών ηλεκτρονικών μηνυμάτων ως προς τη χρήση του κωδικού.

Η ΕΕΤ τονίζει ότι:

1) Επιτυχείς συναλλαγές στα ΑΤΜ γίνονται όταν πληκτρολογείτε αποκλειστικά το σωστό PIN, το οποίο πρέπει να γνωρίζετε μόνο εσείς.

2) Δεν πρέπει σε καμιά περίπτωση ο συναλλασσόμενος να κάνει ανάστροφη πληκτρολόγηση του PIN του, όπως προτείνεται σε ορισμένα παραπλανητικά ηλεκτρονικά μηνύματα που διακινούν διάφοροι στο Διαδίκτυο. Τα ATM αναγνωρίζουν ως λάθος πληκτρολόγηση όλους ανεξαιρέτως τους αριθμούς πλην του μοναδικού PIN, που σας δόθηκε από την τράπεζα σας ή επιλέξατε ο ίδιος. Συνεπώς είναι λάθος και η ανάστροφη πληκτρολόγηση του PIN σας.

Για παράδειγμα, αν υποθέσουμε ότι έχετε PIN 1234, για επιτυχή συναλλαγή, πρέπει να πληκτρολογήσετε μόνο 1234 και όχι το ανάστροφο 4321, που είναι λάθος. Σε τέτοια περίπτωση, μόνη συνέπεια θα είναι να παρακρατηθεί η κάρτα σας, αφού όλα τα ΑΤΜ, για λόγους πρόληψης και ασφάλειας των συναλλαγών, παρακρατούν την κάρτα, αν κατά τη διάρκεια μιας συναλλαγής πληκτρολογήσετε λάθος PIN τρεις συνεχόμενες φορές.

Ενόψει της συνήθους αύξησης των συναλλαγών την Χριστουγεννιάτικη περίοδο, η ΕΕΤ επαναλαμβάνει τις πάγιες οδηγίες και συστάσεις της προς το καταναλωτικό κοινό για τη χρήση των ΑΤΜ.

Ειδικότερα συστήνει, μεταξύ άλλων, στους συναλλασσομένους να χειρίζονται την κάρτα τους όπως και τα μετρητά και να ελέγχουν συχνά ότι η κάρτα βρίσκεται στο πορτοφόλι τους, να αποστηθίζουν τον Προσωπικό Αριθμό Αναγνώρισης (PIN) και σε κάθε περίπτωση μην τον σημειώνουν με οποιονδήποτε τρόπο σε μέσο που μπορεί να συνδυαστεί με την κάρτα.

Να μην γνωστοποιούν το PIN σε πρόσωπα τα οποία με οποιονδήποτε τρόπο επιδιώκουν να αποσπάσουν αυτή την πληροφορία, ισχυριζόμενοι ότι είναι υπάλληλοι τραπεζών ή άλλων φορέων ή αρχών. Οι τράπεζες δεν έχουν αναθέσει ποτέ σε υπαλλήλους τους ή τρίτους τέτοια καθήκοντα.

Σε περίπτωση που κάρτα παρακρατηθεί από το ATM, ο συναλλασσόμενος να βεβαιωθεί γι αυτό και να επικοινωνήσει άμεσα με την τράπεζα. Σε περίπτωση που χαθεί ή κλαπεί η κάρτα, θα πρέπει να δηλωθεί αμέσως την τράπεζα και μόνο στα τηλέφωνα που εμφανίζονται στις οθόνες των ΑΤΜ.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,ΑΠΕ-ΜΠΕ

Ειδήσεις Σήμερα: