Αθήνα: Ένα ακόμη βήμα στην κατεύθυνση της βελτίωσης των παρεχομένων υπηρεσιών του προς τους ασφαλισμένους έκανε το ΙΚΑ με την ένταξη των διαγνωστικών εξετάσεων τους στο σύστημα τηλεφωνικών ραντεβού (184).


Συγκεκριμένα, όπως αναφέρεται σε ανακοίνωση του ΙΚΑ, εντάχθηκαν ήδη στο σύστημα πιλοτικά οι μαγνητικές τομογραφίες του Νομού Αττικής και προγραμματίστηκαν οι πρώτες εξετάσεις.


Στο αμέσως προσεχές διάστημα επίκειται η σταδιακή ένταξη όλων των άλλων εξετάσεων στο σύστημα, οπότε ομαλοποιείται πλήρως η εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων του ΙΚΑ, οι οποίοι δεν θα είναι πλέον υποχρεωμένοι να ζητούν το εργαστήριο στο οποίο θα εξυπηρετηθούν μέσα από “λίστες” συμβεβλημένων εργαστηρίων και μετά από αλλεπάλληλα τηλεφωνήματα σε Διαγνωστικά Κέντρα.


Το ραντεβού τους εξασφαλίζεται πλέον αυτόματα μέσα από τις Γραμματείες του 184 οι οποίες λειτουργούν σε όλες τις Μονάδες Υγείας του ΙΚΑ.


Το σύστημα εφαρμόζεται με προοπτική σταδιακής επέκτασης σε όλη την Ελλάδα. Μέχρι σήμερα η λίστα αναμονής είναι μηδενική και οι ασφαλισμένοι εξυπηρετούνται άμεσα.


Πηγή: ΑΠΕ

health.in.gr