Το μεγάλο ενδιαφέρον του αγοραστικού κοινού για το Διαδίκτυο προσπαθούν να εκμεταλλευτούν οι κατασκευάστριες εταιρείες αυτοκινήτων, καθώς συνειδητοποιούν ότι μπορούν να διαφημίσουν ευκολότερα και γρηγορότερα τα προϊόντα τους μέσω των ιστοσελίδων του. Με τον αριθμό όσων εξερευνούν το Διαδίκτυο -είτε για επαγγελματικούς είτε για προσωπικούς λόγους- να αυξάνεται διαρκώς, αποδεικνύεται ότι οι υποψήφιοι αγοραστές δεν φαίνονται πλέον διατεθειμένοι να ξοδέψουν χρόνο και χρήμα για να περιηγηθούν τις αναρίθμητες εκθέσεις αυτοκινήτων.



Σταδιακά, λοιπόν, όλοι οι κατασκευαστές στρέφονται στο Διαδίκτυο, δημιουργώντας τους δικούς τους δικτυακούς τόπους, από όπου παρουσιάζουν αλλά και πωλούν τα μοντέλα τους. Επειδή όμως οι εξελίξεις, όσον αφορά στην ηλεκτρονική επικοινωνία, προχωρούν με γοργό ρυθμό, η DaimlerChrysler αποφάσισε να προχωρήσει ακόμη παραπέρα, σε σχέση με τον ανταγωνισμό, και να δημιουργήσει ένα portal. Η πύλη αυτή θα περιλαμβάνει πληροφορίες αποκλειστικά για τα προϊόντα της και θα προσφέρει σημαντικές υπηρεσίες στους επισκέπτες της.



Για την επίτευξη του νέου στόχου, ο γερμανοαμερικανικός όμιλος συνεργάζεται με την Τ-Online, τη μεγαλύτερη εταιρεία παροχής διαδικτυακών υπηρεσιών στην Ευρώπη. H ανακοίνωση της επικείμενης σύμπραξης των δύο εταιρειών έγινε σε κοινή συνέντευξη Τύπου στη Στουτγκάρδη από τον Jurgen Hubbert, μέλος του διοικητικού συμβουλίου της DaimlerChrysler και υπεύθυνο για τα αυτοκίνητα Mercedes Benz και Smart και από τον Detlev Bucha, προσωρινό πρόεδρο της Τ-Οnline, αντίστοιχα. Οι δύο εταιρείες δημιούργησαν μία κοινοπραξία, το 51% της οποίας ανήκει στην DaimlerChrysler και το υπόλοιπο 49% στην Τ-Online. Η κοινοπραξία θα λειτουργεί ως εταιρεία περιορισμένης ευθύνης και θα έχει πιστωτικό κεφάλαιο 20 εκατομμύρια ευρώ.



Το portal αρχικά θα εξυπηρετεί τους πελάτες στις γερμανόφωνες χώρες και θα αφορά στις δραστηριότητες της Mercedes-Benz. Αργότερα, έχει δρομολογηθεί η δημιουργία ενός ακόμη portal, το οποίο θα αφορά στα μοντέλα Smart. Η έναρξη λειτουργίας της πρώτης δικτυακής πύλης του ομίλου DCX υπολογίζεται το καλοκαίρι του 2001.



Η κοινοπραξία των δύο εταιρειών θα ανήκει στην DCX NET Holding και αποτελεί το επόμενο βήμα του γερμανοαμερικανικού ομίλου στο πλαίσιο του προγράμματος με την ονομασία Customer Connect, το οποίο είδε το φως της δημοσιότητας μόλις πριν από δύο μήνες.



Τόσο η DaimlerChrysler όσο και η Τ-Online έχουν την απαιτούμενη εμπειρία στις τηλεπικοινωνίες -παράγοντας σημαντικός για τη λειτουργία του portal. Η T-Οnline, για παράδειγμα, έχει δημιουργήσει μαζί με τη θυγατρική της Τ-Μobil, την T-Motion, εταιρεία παροχής υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας. Από την άλλη πλευρά, η DaimlerChrysler μαζί με την Deutsche Telecom δημιούργησαν την Tegaron Telematics. Aπό τον περασμένο Ιούνιο και η Τ-Οnline αποτελεί μέλος της συμμαχίας αυτής. Κατά συνέπεια, υπάρχουν τόσο η κατάλληλη τεχνογνωσία όσο και το υπόβαθρο για τη δημιουργία ενός portal.



Ο όμιλος DCX έχει εισχωρήσει στο χώρο του Διαδικτύου ήδη από το 1997, όταν παρουσίασε το πρωτότυπο Internet-On-Wheels, το πρώτο αυτοκίνητο με πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Τον επόμενο χρόνο τα επιβατικά αυτοκίνητα της Mercedes-Benz, εφοδιασμένα με τον κατάλληλο ηλεκτρονικό εξοπλισμό, παρείχαν στους ιδιοκτήτες τους πρόσβαση σε χρήσιμες υπηρεσίες του Διαδικτύου, όπως η δορυφορική πλοήγηση. Η DaimlerChrysler προσφέρει ήδη στους πελάτες της τη δυνατότητα να λαμβάνουν πολύτιμες πληροφορίες για το ταξίδι τους μέσω του κινητού τους τηλεφώνου, χάρη στη λειτουργία της υπηρεσίας Ιntermodal Service.



Παρόμοιες υπηρεσίες θα προσφέρονται και στους επισκέπτες του portal. Η πρόσβαση θα είναι εφικτή μέσω ηλεκτρονικού υπολογιστή ή ακόμη και κινητού τηλεφώνου, το οποίο χρησιμοποιεί τεχνολογία WAP ή SMS (Short Message Service). Στόχος είναι η παρουσίαση πληροφοριών και η παροχή υπηρεσιών που θα διευκολύνουν όχι μόνο τους πελάτες της Mercedes-Benz αλλά και όλους όσους επιθυμούν να εξυπηρετηθούν.



Οι υπηρεσίες που θα παρέχει θα αφορούν σε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με την κίνηση στους δρόμους μέσα στην πόλη, προτεινόμενες διαδρομές για αποδράσεις εκτός των τειχών, επιχειρηματικά, οικονομικά και αθλητικά νέα, καθώς και προτάσεις για ψυχαγωγία. Οι επισκέπτες του portal, για παράδειγμα, πριν επιχειρήσουν ένα ταξίδι μπορούν να επικοινωνήσουν -είτε μέσω κινητού τηλεφώνου είτε μέσω υπολογιστή- και να λάβουν ένα πλάνο της διαδρομής, που θα περιλαμβάνει πληροφορίες για την κίνηση στους δρόμους (από τους οποίους θα περάσουν), τα έργα που μπορεί να γίνονται, αλλά και τα σημεία όπου πιθανόν να υπάρχουν radar ελέγχου ταχύτητας.



Κατά τη διάρκεια της διαδρομής η συγκεκριμένη υπηρεσία δεν παύει να πληροφορεί τους οδηγούς, μέσω γραπτών μηνυμάτων, για οποιεσδήποτε αλλαγές. Μπορεί επίσης να φανεί εξαιρετικά χρήσιμη σε περίπτωση που ο οδηγός έχει χάσει τον προσανατολισμό του.



Από το portal της Mercedes-Benz δεν θα μπορούσε βέβαια να λείπει η λεπτομερής παρουσίαση όλων των προϊόντων της γερμανικής εταιρείας, είτε πρόκειται για τα μοντέλα της είτε για αξεσουάρ. Εκεί οι ενδιαφερόμενοι θα μπορούν επίσης να ενημερώνονται για τις τελευταίες εξελίξεις στη Mercedes-Benz και να λαμβάνουν πληροφορίες οικονομικού και επιχειρηματικού ενδιαφέροντος.



Με τη δημιουργία δικτυακής πύλης, η DaimlerChrysler επιδιώκει πιο άμεση επαφή με τους χρήστες της ηλεκτρονικής τεχνολογίας στοχεύοντας στην επέκταση των επιχειρηματικών της δραστηριοτήτων. Η πώληση, άλλωστε, αυτοκινήτων μέσω Διαδικτύου αναπτύσσεται με γρήγορο ρυθμό και το νέο portal θα προσφέρει την ευκαιρία στην DCΧ να πρωταγωνιστήσει εμπορικά και σε αυτό τον τομέα.




auto.in.gr