73

H οργάνωση προστασίας των καταναλωτών National Consumers League ανακοίνωσε την Τετάρτη ότι το 78% των παραπόνων για περιπτώσεις εξαπάτησης καταναλωτών στο Διαδίκτυο σχετίζεται με τις διαδικτυακές δημοπρασίες. Σύμφωνα με έρευνα που δημοσιοποίησε η οργάνωση, το 41% των καταναλωτών που πλειοδότησαν σε ψηφιακές δημοπρασίες το 2000 ανέφερε προβλήματα, όπως την καθυστερημένη αποστολή των προϊόντων, κατεστραμμένα προϊόντα ή μη παράδοσή τους.

Σύμφωνα με δημοσίευμα του πρακτορείου Reuters που αναμεταδίδει το Internet Report, οι απάτες, στις οποίες πέφτουν θύματα καταναλωτές που πλειοδοτούν σε ψηφιακές δημοπρασίες, απασχολούν και την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ (FTC). Μάλιστα, αυτού του είδους η εξαπάτηση κατατάσσεται στα δέκα πρώτα αδικήματα που λαμβάνουν χώρα στο Διαδίκτυο.


Η Χόλι Αντερσον, εκπρόσωπος της μη κερδοσκοπικής οργάνωσης National Consumers League, ανέφερε ότι η πλειονότητα των παραπόνων που κατέθεσαν οι καταναλωτές αφορούσε σε δημοπρασίες που διεξάγονται σε δημοφιλείς δικτυακούς τόπους, όπως το eBay και το Yahoo!.


Πάντως, η οργάνωση σημειώνει ότι, παρά τα παράπονα, οι δημοπρασίες μέσω Διαδικτύου παραμένουν δημοφιλείς. Περίπου το 31% των Αμερικανών -σχεδόν 35 εκατομμύρια χρήστες- συμμετέχουν σε αυτές. Μόνο το eBay αριθμούσε 22,4 εκατ. χρήστες το 2000, δηλαδή 12,4 εκατ. χρήστες περισσότερους από το 1999 (10 εκατ. χρήστες).


Η FTC, από την πλευρά της, δήλωσε ότι ένας σημαντικός αριθμός απατών σε ψηφιακές δημοπρασίες αφορούν σε πωλήσεις υπολογιστών και αξεσουάρ για υπολογιστές. Πρόσφατα, οι Αρχές συνέλαβαν ένα χρήστη από την Καλιφόρνια, ο οποίος άνοιξε λογαριασμό στο eBay για να πουλήσει υπολογιστές και ψηφιακές κάμερες, που ποτέ δεν έφτασαν στους τελικούς τους παραλήπτες.


Πάντως, οι υπεύθυνοι του eBay δηλώνουν ότι οι απάτες στις δημοπρασίες μειώνονται σταδιακά και υποστηρίζουν ότι μόνο μία στις 40.000 συναλλαγές καταλήγουν σε εξαπάτηση, χάρη -σύμφωνα με τους ίδιους- στα αυστηρά μέτρα ασφαλείας που λαμβάνονται.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ

Ειδήσεις Σήμερα: