Τετάρτη 17 Δεκεμβρίου 2025
weather-icon 21o
Συνδρομητές μηνύουν τη Verizon για καθυστέρηση σύνδεσης στο Διαδίκτυο

Συνδρομητές μηνύουν τη Verizon για καθυστέρηση σύνδεσης στο Διαδίκτυο

Πελάτες της Verizon Communications μηνύουν την εταιρεία παροχής τηλεπικοινωνιών, ισχυριζόμενοι ότι η σύνδεσή τους με το Διαδίκτυο καθυστέρησε εβδομάδες -σε κάποιες περιπτώσεις και μήνες- παρ όλο που είχαν καταβάλει το ποσό της συνδρομής. Οι μηνυτές αξιώνουν από την εταιρεία να σταματήσει την εγγραφή νέων συνδρομητών και να τους αποζημιώσει.

73

Πελάτες της Verizon Communications μηνύουν την εταιρεία παροχής τηλεπικοινωνιών, ισχυριζόμενοι ότι η σύνδεσή τους με το Διαδίκτυο καθυστέρησε εβδομάδες -σε κάποιες περιπτώσεις και μήνες- παρ όλο που είχαν καταβάλει το ποσό της συνδρομής. Οι μηνυτές αξιώνουν από την εταιρεία να σταματήσει την εγγραφή νέων συνδρομητών και να τους αποζημιώσει.

Η μήνυση κατατέθηκε στο Ανώτατο Δικαστήριο της Κολούμπια στις αρχές της τρέχουσας εβδομάδας. Οι μηνυτές ισχυρίζονται ότι οι ιθύνοντες της Verizon, παρ όλο που γνώριζαν ότι η εταιρεία δεν ήταν σε θέση να παρέχει τόσες ταχείες συνδέσεις στο Διαδίκτυο μέσω DSL -όσες υποσχόταν- και δεν μπορούσε να επιλύσει γρήγορα το πρόβλημα, υπέγραφε πάνω από 3.000 νέα συμβόλαια ημερησίως.


Εκπρόσωπος της εταιρείας απέφυγε να σχολιάσει τη μήνυση λέγοντας ότι δεν είχε προλάβει να τη διαβάσει. Ισχυρίστηκε πάντως ότι η εταιρεία χρησιμοποιεί τεχνολογία υψηλής ποιότητας και έκανε λόγο για αποτελεσματική και άγρυπνη τεχνική υποστήριξη των πελατών της. Ακόμη, αφού αποκάλυψε ότι oι συνδρομητές φτάνουν τους 540.000, δήλωσε ότι η εταιρεία δεν διστάζει να επιστρέψει τα χρήματα της συνδρομής, στην περίπτωση που ο πελάτης δεν μείνει ευχαριστημένος.


Στο δικτυακό τόπο BellAtlanticPathetic.com, ο οποίος σύντομα θα μετονομαστεί σε VerizonComplaints.com, έχουν καταγραφεί παράπονα πολλών δυσαρεστημένων πελατών της εταιρείας και έχουν δημοσιευτεί μηνύματα εργαζομένων στην εταιρεία που κάνουν λόγο για ανικανότητα της Verizon να ικανοποιήσει όλους τους συνδρομητές της.


Κι άλλες εταιρείες παροχής συνδέσεων στο Διαδίκτυο αντιμετωπίζουν παρόμοιες δικαστικές μηνύσεις. Οι Southwestern Bell και η Bell South είναι δύο από αυτές.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,Associated Press

Ακολουθήστε το in.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

in.gr | Ταυτότητα

Διαχειριστής - Διευθυντής: Λευτέρης Θ. Χαραλαμπόπουλος

Διευθύντρια Σύνταξης: Αργυρώ Τσατσούλη

Ιδιοκτησία - Δικαιούχος domain name: ALTER EGO MEDIA A.E.

Νόμιμος Εκπρόσωπος: Ιωάννης Βρέντζος

Έδρα - Γραφεία: Λεωφόρος Συγγρού αρ 340, Καλλιθέα, ΤΚ 17673

ΑΦΜ: 800745939, ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ

Ηλεκτρονική διεύθυνση Επικοινωνίας: in@alteregomedia.org, Τηλ. Επικοινωνίας: 2107547007

ΜΗΤ Αριθμός Πιστοποίησης Μ.Η.Τ.232442

Τετάρτη 17 Δεκεμβρίου 2025
Απόρρητο