Ομάδες κρούσης και ελίτ υπαλλήλων αποφάσισε η Επιτροπή Θεσμών

61

Την ενδυνάμωση των δημοσίων υπηρεσιών με υπαλλήλους που διαθέτουν αυξημένα προσόντα και θα αποτελέσουν ένα είδος ελίτ, αλλά και τη συγκρότηση ομάδων κρούσης που θα αναλάβουν να εξυγιάνουν τις δημόσιες υπηρεσίες, αποφάσισε στη χθεσινή πρώτη συνεδρίασή της η διυπουργική Επιτροπή Θεσμών.

Η λεγόμενη ελίτ θα αποτελεί τις ομάδες σχεδιασμού και ανάλυσης, οι οποίες θα λειτουργούν εκτός υπαλληλικής ιεραρχίας στις δημόσιες υπηρεσίες και θα ασχολούνται με εργασίες επιτελικού επιπέδου, όπως, για παράδειγμα, με θέματα του Γ ΚΠΣ.

Στη συνεδρίαση αποφασίστηκε επίσης, η απλοποίηση των διαδικασιών, προκειμένου να γίνει το συντομότερο δυνατό η μόνιμη εγκατάσταση Ομάδων Αμεσης Παρέμβασης στα υπουργεία, αλλά και σε υπηρεσίες που έχει διαπιστωθεί από φορείς, όπως ο Συνήγορος του Πολίτη, ότι υπάρχουν προβλήματα εξυπηρέτησης των πολιτών.

Σύμφωνα με την υπουργό Εσωτερικών, Βάσω Παπανδρέου, αποφασίστηκε οι ομάδες αυτές σε μια πρώτη φάση να εγκατασταθούν: σε ένα κατάστημα του ΙΚΑ (πιθανώς στο Περιστέρι), στην Πολεοδομία της Νομαρχίας Ανατ. Αττικής, στο ΚΤΕΟ Ελληνικού, στη ΔΟΥ Καλλιθέας και σε μία Διεύθυνση Υγείας. Στόχος αυτής της ενέργειας είναι η διαφάνεια, η βελτίωση της εξυπηρέτησης πολιτών, η βελτίωση των υπηρεσιών και η λύση προβλημάτων υποδομής.

Οι υπόλοιπες αποφάσεις που λήφθηκαν αφορούν στη σύσταση Γραφείων Ποιότητας στα υπουργεία για τη βελτίωση της παροχής υπηρεσιών προς τον πολίτη και τη συστηματοποίηση της εξυπηρέτησης μέσω της τηλεφωνικής γραμμής 1464 που θα παρέχει πληροφορίες για θέματα δημόσιας διοίκησης (θα παραμείνει το 1502 για την έκδοση πιστοποιητικών και τα 184 και 167 για κλήσεις στο ΙΚΑ και το ΚΤΕΟ αντίστοιχα).

Ενα άλλο μέτρο, το πιο σημαντικό κατά τη Β.Παπανδρέου, είναι η κωδικοποίηση της Νομοθεσίας. Κάτι τέτοιο έχει να γίνει από το 1958, δήλωσε η υπουργός, και χαρακτήρισε την προσπάθεια αυτή δύσκολο έργο που όταν ολοκληρωθεί θα αποτελεί επανάσταση στη δημόσια διοίκηση.

Δύο τελευταία μέτρα τα οποία συζήτησε η Επιτροπή Θεσμών, αφορούν στην καθιέρωση της απογευματινής λειτουργίας σε υπηρεσίες ζωτικής σημασίας και τη λειτουργία του προγράμματος Αριάδνη, που αφορά σε Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών σε απομακρυσμένα δημοτικά διαμερίσματα με τη συνεργασία των Δήμων και των Νομαρχιακών Αυτοδιοικήσεων.

Αποφάσεις λήφθηκαν επίσης και ως προς την επιλογή προσωπικού ορισμένου χρόνου. Αποφασίστηκε από το 2001 και μετά να δοθεί έμφαση σε προσλήψεις πτυχιούχων και εξειδικευμένου προσωπικού, βάσει των πραγματικών αναγκών των υπηρεσιών.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ