93

Εγκαινιάσθηκαν την Τετάρτη από τον υπουργό Ανάπτυξης Δημήτρη Σιούφα τα νέα γραφεία της ανεξάρτητης αρχής του Συνηγόρου του Καταναλωτή, στη Λεωφόρο Αλεξάνδρας 144.

Ο καινούριος θεσμός τα επόμενα χρόνια θα δείξει την αξία του και ως ανεξάρτητη Αρχή, κοντά στις άλλες ανεξάρτητες Αρχές, θα προσφέρει στους πολίτες της χώρας ασφάλεια στις συναλλαγές τους, είπε ο υπουργός. Ο Συνήγορος του Καταναλωτή «συνιστά ένα ανθεκτικό δίχτυ προστασίας απέναντι στην αυθαιρεσία και τις παραπλανητικές πρακτικές της αγοράς», πρόσθεσε.

«Ο ενημερωμένος καταναλωτής είναι ο μεγαλύτερος σύμμαχος της οποιασδήποτε κυβέρνησης, διότι είναι ανθρωπίνως αδύνατον (σε κανένα μέρος του κόσμου δεν γίνεται) να μπορεί να ελέγχονται, να παρακολουθούνται όλα τα σημεία στα οποία έρχεται σ’ επαφή ένας καταναλωτής», επεσήμανε ο υφυπουργός Ανάπτυξης Γ.Παπαθανασίου.

Εξέφρασε επίσης την προσδοκία ότι «η παρουσία του Συνηγόρου του Καταναλωτή θα διευκολύνει όχι μόνο τα προβλήματα τα οποία υπάρχουν μεταξύ καταναλωτών και επιχειρήσεων, αλλά θα εμπεδώσει και την καταναλωτική συνείδηση, που δυστυχώς στη χώρα μας ακόμη πάρα πολύ υπολείπεται του μέσου όρου των υπόλοιπων χωρών και που θέλουμε να την ενισχύσουμε όσο είναι δυνατόν».

«Στην Ελλάδα, ένας στους δύο καταναλωτές έχει αντιμετωπίσει πρόβλημα που συνιστά καταναλωτική διαφορά με προμηθευτή. Πολύ λίγοι είναι όμως όσοι προέβησαν σε κάποιου είδους διαμαρτυρία ή καταγγελία, και πραγματικά ελάχιστοι εκείνοι που κατέφυγαν στη χρονοβόρα και πολυδάπανη δικαστική οδό προκειμένου να δικαιωθούν», τόνισε ο επικεφαλής της Αρχής Γ.Αδαμόπουλος.

«Η σύσταση μιας ανεξάρτητης Αρχής σαν τη δική μας έρχεται να καλύψει αυτό ακριβώς το κενό, προσφέροντας στον πολίτη τη δυνατότητα της γρήγορης, αποτελεσματικής και χωρίς κόστος πρόσβασης σε μια διαδικασία εξωδικαστικής επίλυσης της διαφοράς πάνω στη βάση των θεμελιωδών αρχών της διαφάνειας, της ανεξαρτησίας, της αμεροληψίας, της νομιμότητας, και της εκατέρωθεν ακροάσεως», πρόσθεσε.

Καταναλωτική δεοντολογία

Με αφορμή την πραγματοποίηση των εγκαινίων, ο Συνήγορος του Καταναλωτή, Γιάννης Αδαμόπουλος, παρουσίασε για πρώτη φορά, σχέδιο Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας που εκπονήθηκε από την Αρχή, για να τεθεί σε δημόσια διαβούλευση.

Στη συνέχεια και μετά την οριστικοποίηση του περιεχομένου του, θα υποβληθεί ως πρόταση στο Εθνικό Συμβούλιο Καταναλωτών και θα κυρωθεί με Προεδρικό Διάταγμα, ύστερα από πρόταση του υπουργού Ανάπτυξης.

Το σχέδιο Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας προτείνεται ως κείμενο νομικού χαρακτήρα με δεσμευτικές διατάξεις για τους αποδέκτες του, με στόχο να αποτελέσει ολοκληρωμένο πλαίσιο αρχών συναλλακτικής συμπεριφοράς και σχέσεων μεταξύ προμηθευτών-καταναλωτών και των ενώσεών τους.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,ΑΠΕ-ΜΠΕ

Ειδήσεις Σήμερα: